Het starten van een webwinkel heeft voordelen ten opzichte van een reguliere fysieke winkel, er zijn geen huurkosten en je kunt vanuit huis veel consumenten bereiken. Voor succes is het een goed idee om diep na te denken over het openen van een online winkel. U hebt een goed product, een gebruiksvriendelijke site en een solide marketingplan nodig. Lees verder om er meer over te weten.
Stap
Deel 1 van 4: Producten en bedrijfsplannen ontwikkelen
Stap 1. Bepaal wat u gaat verkopen
Als je een webshop wilt beginnen, heb je waarschijnlijk al een idee welke artikelen je gaat verkopen. Onthoud dat er zeer goede items zijn om online te verkopen, waar anderen moeilijk te verkopen zijn. Je moet in ieder geval op je product vertrouwen, anders is het heel moeilijk om met klanten in contact te komen. Hier zijn enkele vragen om over na te denken:
- Is dit een product dat als pakket verzonden moet worden? Of digitale goederen die via internet verstuurd kunnen worden?
- Heeft u voorraad (meer dan één) voor elk product, of is er maar één?
- Ga je verschillende producten verkopen? Of alleen gespecialiseerd in bepaalde producten?
- Ga je het zelf produceren? Zorg er dan voor dat u aan het verzoek kunt voldoen. Bouw relaties op met betrouwbare leveranciers.
- Als je niet van plan bent om zelf te produceren, heb je een goede fabriek nodig. Zoek naar verschillende bedrijven om er een te vinden die bij uw bedrijfsidee past.
- Bepaal hoe uw product wordt verzonden. Vind de meest efficiënte manier. U kunt zelfs een dropshipping-systeem gebruiken als het product door een derde partij is vervaardigd.
Stap 2. Zoek een nichemarkt
Het kennen van de producten die u wilt verkopen, is slechts een klein onderdeel van het creëren van een succesvolle online winkel. U moet erachter komen wat uw winkel onderscheidt van anderen. Waarom zouden consumenten in uw winkel moeten kopen?
- Maak kennis met de concurrentie. Verkoop niet onmiddellijk goederen totdat u de site van uw rivaal ziet. Denk aan de online marktplaats waar u van plan bent te adverteren en kijk ook naar uw concurrenten daar.
- Bied iets origineels aan. Als u uw eigen handgemaakte ambachten verkoopt, kan dit zich zeker onderscheiden van andere producten. Probeer een balans te vinden tussen originaliteit en algemene uitstraling.
- Expertise aanbieden. Misschien zijn het de onderscheidende kwaliteiten of meer kennis van het product dat u verkoopt. Misschien ben je een voormalige honkbalspeler die honkbaluitrusting verkoopt. Maak je vaardigheden en ervaring onderdeel van het verkooppakket.
- Bied een eenvoudig koopproces. Zelfs als uw producten hetzelfde zijn als andere, kunt u uw winkel er anders uit laten zien door het koopproces leuk en plezierig te maken. Maak uw site gebruiksvriendelijk en leuk om te delen. Wees responsief en bied klantenservice die geen enkele andere plaats heeft.
Stap 3. Test eerst door uw artikelen in kleine hoeveelheden te verkopen
Net als bij een offline winkel is het een goed idee om uw product in kleine hoeveelheden te testen voordat u het in grote hoeveelheden op de markt brengt. Probeer uw items te verkopen op eBay, Craigslist en Half.com. Dit kun je merken:
- Wie koopt uw product? Bied kortingsbonnen of gratis geschenken aan als ze enquêtes beantwoorden. Ontdek andere plaatsen waar ze online winkelen.
- Hoeveel betaalden ze? Experimenteer met verschillende prijzen.
- Hoe is de klanttevredenheid? Dit is een goed moment om te testen hoe goed het product is in de ogen van de consument. Draag je een goede look? Vinden ze je product leuk? Heb je het goed beschreven?
Stap 4. Maak een businessplan
Voordat u begint met het openen van een online winkel, moet u even de tijd nemen om te plannen of u extern kapitaal zoekt. Dit zal u helpen bij het plannen van de stappen die u moet nemen om uw bedrijf tot een succes te maken. Ontdek de operationele kosten en maak een marketingplan. Mogelijk moet u rekening houden met deze factoren:
- Productiekosten, of je het nu zelf produceert of contracteert met de fabrikant.
- Verzendkosten.
- Belasting.
- Werknemerssalarissen, indien van toepassing.
- De kosten voor het onderhouden van de domeinnaam en webhostingservices.
Stap 5. Registreer uw bedrijf legaal
Wanneer u klaar bent om het officieel te maken, moet u een bedrijfsnaam hebben en de wettelijke en fiscale vereisten invullen om uw bedrijf te registreren.
Deel 2 van 4: Bouw je eigen online winkel
Stap 1. Registreer een domeinnaam
Kies een naam die kort, pakkend en gemakkelijk te onthouden is. Het moet uniek zijn omdat de marktnaam al in gebruik is. Kijk naar domeinregistratiebedrijven en probeer veel namen totdat je er een vindt die bevredigend is en door niemand anders is gebruikt.
- Als de gewenste naam al in gebruik is, wees dan creatief. Voeg extra cijfers of letters toe.
- De domeinregistratieservice zal suggesties doen voor het dichtstbijzijnde alternatief zodra de naam is ingenomen.
Stap 2. Kies een webhostingservice
Het is de moeite waard om op zoek te gaan naar een goede service voor uw site, aangezien dit de basis is van uw online winkel. Er zijn vaak gratis diensten beschikbaar. Omdat u echter producten online gaat verkopen, moet u meestal betalen om de service te krijgen die u nodig hebt.
- Als je bedrijf het goed doet, heb je ruimte nodig om te groeien.
- Kies een hostingservice voor maatwerk als u van plan bent de programmering zelf te doen.
Stap 3. Ontwerp uw site
Of u ontwerpt het zelf of de site-ontwerper bouwt het voor u. De nadruk moet liggen op uw product en het voor consumenten gemakkelijk maken om te kopen. Raak niet verstrikt in het ingewikkeld maken van de site, hoe explicieter de site, hoe beter voor een online winkel.
- Voer een manier in om e-mailadressen te verzamelen, zodat u advertenties en speciale aanbiedingen kunt verzenden.
- Consumenten mogen niet meer dan 2 keer klikken om het product te controleren.
- Kies verschillende kleuren en lettertypen om te gebruiken.
Stap 4. Kies een e-commerce software
Hierdoor kunnen consumenten uw producten bekijken en veilig aankopen doen. In sommige gevallen is deze software ook nuttig voor marketing. Neem de tijd om naar bedrijven te zoeken voordat u een keuze maakt, want degene die u kiest, zal een grote rol spelen in uw klantervaring en het succes van uw bedrijf.
Stap 5. Maak een verkopersaccount aan
U dient een rekening aan te maken bij een bankinstelling zodat uw klanten met creditcard kunnen betalen. Het is een beetje duur, dus sommige kleine online winkels geven er de voorkeur aan PayPal te gebruiken.
Deel 3 van 4: All-inclusive e-commerceservices gebruiken
Stap 1. Lees meer over all-inclusive e-commercediensten
Als u uw eigen site niet helemaal opnieuw kunt bouwen, zijn er veel services beschikbaar om u te helpen er een te maken in een paar uur tegen een lage prijs. Zo hoef je geen programmeertaal te leren of een professionele ontwerper in te huren, en heb je al alle tools om je product te gaan verkopen.
- All-inclusive services nemen meestal een klein deel van de verkoop die u krijgt.
- Deze dienst heeft voordelen, maar ook nadelen, omdat je het met hun systeem moet bedienen. Zorg dat u bekend bent met de verschillende diensten voordat u er een kiest. Als je geen match kunt vinden, overweeg dan om je eigen online winkel te beginnen.
Stap 2. Overweeg algemene e-commercediensten
Bedrijven als Flying Car en Yahoo! Met Winkels kunt u een professioneel ogende online winkel maken wanneer u uw eigen inventaris indient. Ze bieden zelfs meer ontwerpen, veilige betalingen, hosting, e-maillijsten, verkoopstatistieken en klantenondersteuning. Dit is vooral interessant voor degenen die niet zelf willen programmeren.
Stap 3. Zoek naar het doorverkopen van producten voor winst
Met aangesloten winkels zoals Amazon eStore LLC kun je producten van Buy.com en andere verkopers doorverkopen door productrecensies te schrijven en je te concentreren op thema's die het leven van de consument gemakkelijker maken. Met Amazon eStores kunt u snel handelen, maar kunt u geen eigen inventaris bezitten.
Stap 4. Breng eBay naar een hoger niveau
Als je al meerdere producten op eBay hebt verkocht en je bent er zeker van dat de meeste consumenten je daar zullen vinden, dan ben je "afgestudeerd" aan de eBay-winkel om geld te besparen op aanbiedingskosten.
- Als je eBay nog nooit eerder hebt gebruikt, is deze methode niets voor jou, omdat je het beste kunt beginnen met een bestaand klantenbestand. Uw klanten moeten vertrouwd zijn met internet om zich op hun gemak te voelen bij het gebruik van eBay.
- U moet weten dat eBay de neiging heeft om mensen aan te trekken die op zoek zijn naar een item dat er maar één is.
Stap 5. Overweeg tips voor algemene verkoop
Tips is een online marktplaats waar je gratis een enkel product of een hele catalogus kunt aankondigen. Je uploadt enkele foto's, beschrijft ze en stelt een verkoopprijs in. Het is gratis om maandenlang dingen te posten zonder het te updaten. Als uw artikel voor minder dan $ 35 wordt verkocht, wordt er 5% in rekening gebracht. Als het voor $ 35 of meer wordt verkocht, is de vergoeding 3%. Daarnaast kunt u ook gratis video's, blogs over uw producten en diensten weergeven en deze direct aan uw Twitter-account koppelen.
Stap 6. Probeer Cafepress als u op maat gemaakte artikelen verkoopt
Cafepress komt in aanmerking als u T-shirts of andere producten verkoopt die met uw eigen ontwerp beplakt kunnen worden zoals mokken, stickers. Consumenten kunnen door uw winkel bladeren, goederen bestellen en Cafepress verwerkt bestellingen en goederen voor u. U kunt gratis een eenvoudige winkel starten en een maandelijks bedrag voor meer functies.
Stap 7. Verkoop het vaartuig op Etsy
Etsy is een populaire keuze voor mensen die dingen verkopen die ze zelf maken. Er wordt 20 cent in rekening gebracht voor elk item dat wordt vermeld, en Etsy neemt 3,5% van de verkoopprijs in rekening wanneer het item wordt verkocht. U wordt direct betaald en bent verantwoordelijk voor de verzending van de goederen. U wordt maandelijks gefactureerd (afhankelijk van wat u verkoopt).
Stap 8. Probeer te verkopen op Instagram
Instagram is het meest bloeiende sociale netwerk met gebonden bezoekers, waardoor het geweldig is voor het verkopen van mode, handgemaakte en huishoudelijke producten. Upload foto's van de items die je verkoopt naar Instagram en synergeer je account met inSelly.com om een persoonlijke online winkel te maken van Instagram-foto's. Betaling vindt plaats via PayPal, de service brengt geen lidmaatschapskosten of verkoopcommissies in rekening.
Deel 4 van 4: Consumenten aantrekken en behouden
Stap 1. Promoot uw winkel op Facebook en Twitter
Social media is erg belangrijk voor bedrijven, vooral online bedrijven, om te promoten. Start een account en nodig mensen uit om uw winkelpagina te "liken" en te "delen" met de wereld.
- Bied prikkels voor consumenten om uw winkel te promoten. U kunt kortingen of geschenken geven.
- Zorg ervoor dat uw account is bijgewerkt met informatie over promoties en nieuwe items.
Stap 2. Start een blog
Het koppelen van uw product aan meer kennis is een geweldige manier om mensen naar uw site te trekken. Als uw producten gerelateerd zijn aan mode, start dan een modeblog en laat uw producten af en toe zien. Vind manieren om deel te nemen aan online gesprekken met betrekking tot de items die u verkoopt.
- Sommige all-inclusive services bieden een blogfunctie.
- Laat de producten van andere bedrijven op uw blog zien en vraag hen hetzelfde te doen. Dit is gebruikelijk bij kleine online verkopers.
- Stuur een voorbeeld van uw product naar een bekende blogger zodat hij uw product op zijn blog kan beoordelen.
- Plaats een bericht op de blogs van andere mensen. Als je bijvoorbeeld koekjes verkoopt, introduceer je je product dan op een bekende taartbakblog.
Stap 3. E-mail de consument over de actie
Gebruik een e-mailprogramma zoals MailChimp om e-mail van consumenten te ordenen en goed opgemaakte e-mails te verzenden. Maak geen misbruik van deze methode om contact te houden met consumenten, omdat ze geïrriteerd kunnen raken als je te vaak verzendt.
