Deze wikiHow leert je hoe je een Windows-computer kunt diagnosticeren en repareren die het opstartproces niet voltooit. Hoewel het meestal de hardware is die ervoor zorgt dat de computer niet opstart, kan de software die op de computer is geïnstalleerd ook de oorzaak zijn.
Stap
Methode 1 van 2: Hardwareproblemen oplossen
Stap 1. Begrijp dat de meeste hardwareproblemen niet meteen kunnen worden opgelost
Als je computer echt niet werkt, kun je hem beter naar een computerreparatiewerkplaats brengen in plaats van hem zelf te repareren.
Gelukkig treden de meeste hardware-gerelateerde problemen op omdat het apparaat niet stevig is aangesloten of omdat er een defect onderdeel is. Harde schijven (harde schijven) hebben meestal geen problemen, dus uw gegevens zijn veilig
Stap 2. Maak een back-up van de harde schijf van uw computer
Voordat u belangrijke reparaties uitvoert, is het een goed idee om een back-up van uw bestanden te maken. Doe dit door de harde schijf uit de computer te verwijderen en op een andere computer aan te sluiten met een IDE-naar-USB-adapter (gebruik een SATA-naar-USB-adapter voor oudere productie-harde schijven). Maak vervolgens een back-up van de inhoud van de harde schijf met behulp van de computer.
Stap 3. Controleer het netsnoer
Dit kan een triviaal iets zijn, maar controleer nogmaals of het netsnoer is aangesloten en of het stopcontact werkt.
- Sluit de computer rechtstreeks aan op een stopcontact om te controleren of het probleem te maken heeft met de overspanningsbeveiliging (een lange stroomlijn die apparatuur beschermt tegen stroompieken) of de stekkerdoos (een kabel met meerdere stopcontacten).
- Als u een laptop gebruikt, zorg er dan voor dat de voedingsadapter correct is aangesloten.
Stap 4. Probeer een andere monitor te gebruiken
Als uw computer opstart, maar er wordt niets op het scherm weergegeven, heeft uw monitor mogelijk een probleem. Controleer nogmaals de kabels die op de monitor zijn aangesloten en probeer indien mogelijk een andere monitor te gebruiken.
Stap 5. Haal de batterij van de laptop eruit en sluit de voedingsadapter aan
U kunt de laptop nog steeds gebruiken zonder de batterij te gebruiken door hem op een stroombron aan te sluiten. Als de laptop wordt ingeschakeld wanneer de batterij wordt verwijderd, betekent dit dat er een probleem is met de batterij. Neem contact op met de fabrikant voor een vervangende batterij.
Stap 6. Open de computer als u een desktopcomputer gebruikt
Open de computerkast om de aansluitingen binnenin te controleren en de voeding te testen.
- Vergeet niet jezelf te aarden door een antistatische polsband te dragen of het metaal van de behuizing aan te raken voordat je de componenten binnenin aanraakt.
- Hoewel u laptops kunt inspecteren op problematische hardware, kunnen de meeste laptops niet worden behandeld door niet-experts. We raden u aan om het naar een computerservice te brengen.
Stap 7. Controleer de voedingskabel
Zorg ervoor dat de kabel die de voeding (de doos waarin u de voedingskabel aansluit) op het moederbord is aangesloten, stevig is aangesloten.
Stap 8. Controleer de voeding.
Oudere productievoedingen hebben de neiging om te falen, maar ze kunnen eenvoudig worden getest. De voeding is het apparaat dat het vaakst problemen veroorzaakt met betrekking tot het opstartproces van de computer.
Stap 9. Vervang indien nodig de voeding
Als de voeding niet werkt nadat u deze hebt getest, probeer deze dan te vervangen zodat de computer opnieuw kan opstarten.
Stap 10. Controleer op losse schroeven
Als er schroeven in de behuizing worden losgedraaid, kan dit een kortsluiting op het moederbord veroorzaken. Schud de behuizing voorzichtig en luister naar het geratel van metaal. Gebruik uw vingers of een pincet om de schroeven uit de behuizing te verwijderen.
Stap 11. Controleer de kabel
Zoek naar kabels die van de beschermfolie zijn losgekomen. Blootliggende draden kunnen ook kortsluiting veroorzaken. Zwaar beschadigde kabels moeten mogelijk worden vervangen.
Stap 12. Koppel de computercomponenten los en sluit ze opnieuw aan
Probeer een paar componenten los te koppelen en opnieuw aan te sluiten, zoals de grafische kaart, RAM-chip en alle kabelverbindingen. Als er onderdelen los zitten, kan dit het opstartproces van de computer misschien verstoren.
U kunt de processor ook loskoppelen en weer aansluiten, maar dit is moeilijk te doen. Bovendien komt het zelden voor dat de processor problemen met de computer veroorzaakt. Deze actie kan ook de processor beschadigen, waardoor de computer volledig onstartbaar wordt
Stap 13. Probeer de grafische kaart los te koppelen
Als je een speciale grafische kaart hebt geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen. Sluit vervolgens de monitor aan via de ingebouwde beeldschermaansluiting van het moederbord. Een defecte grafische kaart kan ervoor zorgen dat de computer niet kan opstarten.
Indien nodig kunt u een nieuwe grafische kaart installeren
Stap 14. Koppel hardware los die er niet echt toe doet
Probeer de computer op te starten met alleen de hardware die het meest nodig is. U moet dus de grafische kaart, extra schijven, PCI-uitbreidingskaarten en extra RAM-chips loskoppelen. Zodra alles is verwijderd, probeert u de computer opnieuw op te starten.
Als de computer opstart terwijl kritieke hardware is geïnstalleerd, zet u de andere componenten een voor een weer in elkaar om te testen of er problemen zijn opgetreden tijdens de installatie
Stap 15. Laat de computer over aan de experts
Als de computer nog steeds niet de hoofdhardware gaat gebruiken, moet u de defecte hardware vervangen, de computer naar een reparatiewerkplaats brengen of een nieuwe computer kopen.
Methode 2 van 2: Softwareproblemen oplossen
Stap 1. Probeer de computer aan te zetten
druk op de knop Stroom
op de computer.
Als de computer niet opstart, probeer dan het hardwareprobleem op te lossen zoals hierboven beschreven
Stap 2. Houd Shift ingedrukt terwijl de computer opstart
Dit zal een menu openen met verschillende geavanceerde opties.
Dit menu bevat geavanceerde opties in de vorm van een blauw scherm met witte tekst en opties. Als dit menu niet wordt geopend, start u de computer opnieuw op terwijl u Shift ingedrukt houdt
Stap 3. Klik op Problemen oplossen
Deze optie staat op het scherm "Kies een optie".
Stap 4. Klik op Geavanceerde opties bovenaan het scherm
Stap 5. Klik op Opstartherstel
Deze optie bevindt zich aan de linkerkant van het scherm.
Stap 6. Kies je accountnaam
Selecteer de accountnaam in het midden van het scherm.
Stap 7. Typ het wachtwoord in
Typ het wachtwoord dat is gebruikt om in te loggen op de computer en klik op Doorgaan met.
Klik Doorgaan met als u geen wachtwoord gebruikt.
Stap 8. Laat Windows de computer diagnosticeren
Dit duurt een paar minuten.
Stap 9. Volg de instructies op het scherm
Afhankelijk van het probleem met uw computer, wordt u mogelijk gevraagd om een aantal dingen te doen om het probleem op te lossen, hoewel het waarschijnlijker is dat de computer het probleem zelf zal oplossen.
Stap 10. Reset de computer
Als Start-Up Repair het probleem niet verhelpt, moet u Windows mogelijk opnieuw installeren. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle belangrijke bestanden die u wilt behouden en doe vervolgens het volgende:
- Open het menu "Kies een optie" opnieuw terwijl u de Shift-toets ingedrukt houdt.
- Klik Problemen oplossen
- Klik Deze pc resetten
-
Klik Bewaar mijn bestanden
Als deze optie het probleem nog steeds niet oplost, kunt u de computer opnieuw instellen met behulp van de alles verwijderen.
- Bevestig uw keuze en volg de instructies op het scherm.
Stap 11. Installeer Windows opnieuw met de installatiemedia
Als de reparatie-opties die u uitvoert het probleem niet oplossen, is de enige optie die overblijft om Windows opnieuw te installeren met behulp van een schijf (dvd) of een verwisselbare schijf (USB-station). Hiermee wordt de computer geformatteerd en worden alle gegevens op de harde schijf gewist. Dus het is het beste als je dit een laatste redmiddel maakt:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
Tips
- Tenzij u goed bekend bent met elektrische problemen, is het een goed idee om een computer met een kortsluitingsprobleem naar een specialist te brengen.
- Het niet opstarten kan door veel dingen worden veroorzaakt, van stof tot corrupte systeembestanden. Het diagnosticeren van een probleem kan dus geen gemakkelijke uitdaging zijn.
Waarschuwing
- Draag een antistatische polsband of aard uzelf door de behuizing aan te raken wanneer het systeem is aangesloten.
- Schakel de pc altijd uit en trek de stekker uit het stopcontact voordat u de interne componenten van de computer aanraakt.
