Deze wikiHow leert je hoe je een vergeten wachtwoord voor een Microsoft Outlook-account opnieuw kunt instellen. Microsoft Outlook is nu de officiële e-mailprovider voor e-mailadressen die eindigen op "@hotmail.com". U moet dus Outlook gebruiken om Hotmail-, Live- en/of Outlook-wachtwoorden opnieuw in te stellen.
Stap
Methode 1 van 2: Op mobiel
Stap 1. Start Outlook
Tik op het Outlook-pictogram, een wit vierkant met een blauwe "O" erin.
Stap 2. Tik op Aan de slag
Sla deze stap over als u Outlook eerder hebt geopend.
Het opnieuw instellen van het Outlook-wachtwoord is alleen vereist als u zich nog nooit hebt aangemeld bij Outlook op een tablet of smartphone, of als het account onlangs is gewijzigd
Stap 3. Voer het e-mailadres in
Doe dit in het tekstveld in het midden van de pagina.
Stap 4. Tik op Account toevoegen onder het e-mailadresveld
Een pagina voor het invoeren van het wachtwoord wordt geopend.
Sla deze stap over als u zich opnieuw aanmeldt bij Outlook nadat u uw wachtwoord opnieuw hebt ingesteld of Outlook opnieuw hebt geïnstalleerd
Stap 5. Tik op de link Mijn wachtwoord vergeten onder aan het scherm
Stap 6. Vink het vakje "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" aan
Deze optie staat bovenaan de pagina.
Stap 7. Tik op Volgende onderaan het scherm
Stap 8. Voer de verificatiecode in
Tik op het tekstvak 'Voer de tekens in die je ziet' en typ de tekens in het codevak boven het tekstvak.
- Om de code hier opnieuw in te stellen, tikt u op Nieuw die zich naast het codevak bevindt.
- De cijfers en letters in het codevak zijn hoofdlettergevoelig (waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters).
Stap 9. Tik op Volgende
Stap 10. Tik op een van de opties om het account te herstellen
Tik E-mail of Tekst op deze pagina.
- Als u nog nooit een mobiel back-upnummer heeft geregistreerd, zijn de enige beschikbare opties: E-mail.
- Als je nog nooit een back-up telefoonnummer of e-mailaccount hebt geregistreerd, tik je op Ik heb geen van deze, tik Volgende, voer het back-up-e-mailadres in en volg de instructies op het scherm. Dit kan worden gebruikt om uw account terug te krijgen.
Stap 11. Typ een telefoonnummer of e-mailadres in
Tik op het tekstveld onder de geselecteerde hersteloptie en typ vervolgens uw volledige e-mailadres in (als u de optie kiest) E-mail), of de laatste 4 cijfers van het telefoonnummer (als u de optie selecteert) Tekst) om de identiteit te verifiëren.
Stap 12. Tik op Code verzenden in de rechterbenedenhoek
Er wordt een herstelcode naar uw telefoonnummer of e-mailadres verzonden.
Stap 13. Haal de herstelcode op
Hoe je dat doet:
- E-mail - Open het herstel-e-mailadres, selecteer de e-mail die is verzonden door "Microsoft-accountteam" en noteer de code naast de kop "Beveiligingscode".
- Tekst - Start de Berichten-app op je telefoon, tik op een sms-bericht dat is verzonden door Microsoft (meestal vanaf een zescijferig telefoonnummer) en noteer vervolgens de code in het sms-bericht.
Stap 14. Voer de herstelcode in
Tik op het tekstveld 'Code invoeren', typ de code die je van je telefoon of e-mailadres hebt gekregen en tik vervolgens op Volgende. Als de ingevoerde code correct is, wordt de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord geopend.
Stap 15. Typ het nieuwe wachtwoord in
Voer het nieuwe wachtwoord in de velden " Nieuw wachtwoord " en " Wachtwoord opnieuw in " en tik vervolgens op Volgende.
Stap 16. Tik op Volgende wanneer daarom wordt gevraagd
De inlogpagina wordt weer weergegeven waarmee u met het nieuwe wachtwoord in kunt loggen op uw account.
Methode 2 van 2: Op desktopcomputer
Stap 1. Bezoek de pagina om het wachtwoord opnieuw in te stellen
Start een webbrowser en ga naar
Stap 2. Vink het vakje "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" aan
Deze optie staat bovenaan de pagina.
Stap 3. Klik op Volgende onderaan de pagina
Stap 4. Typ het e-mailadres in
Voer het Hotmail-, Live- of Outlook-e-mailadres in waarvoor u het wachtwoord opnieuw wilt instellen.
U kunt ook uw Skype-gebruikersnaam of -telefoonnummer invoeren als beide aan het account zijn gekoppeld
Stap 5. Typ de verificatiecode in
Typ de code in het vak onder het tekstveld van het e-mailadres in het veld "Voer de tekens in die u ziet" onderaan de pagina.
- Om de code hier te resetten, klik op Nieuw die zich naast het codevak bevindt.
- De cijfers en letters in het codevak zijn hoofdlettergevoelig.
Stap 6. Klik op Volgende
Stap 7. Selecteer de optie om het account opnieuw in te stellen
Klik E-mail of Tekst op deze pagina.
- Als u nog nooit een mobiel back-upnummer heeft geregistreerd, zijn de enige beschikbare opties: E-mail.
- Als u nog nooit een back-up telefoonnummer of e-mailaccount heeft geregistreerd, controleer dan Ik heb geen van deze, Klik Volgende, voer het back-up-e-mailadres in en volg de instructies op het scherm. Dit kan worden gebruikt om uw account terug te krijgen.
Stap 8. Typ een telefoonnummer of e-mailadres in
Vul het volledige e-mailadres in onder de opties E-mail, of typ de laatste 4 cijfers van het telefoonnummer onder opties Tekst.
Stap 9. Klik op Code verzenden
Dit is een blauwe knop onderaan de pagina. Er wordt een herstelcode naar uw telefoonnummer of e-mailadres gestuurd.
Stap 10. Haal de herstelcode op
Hoe je dat doet:
- E-mail - Open het herstel-e-mailadres, selecteer de e-mail die is verzonden door "Microsoft-accountteam" en noteer de code naast de kop "Beveiligingscode".
- Tekst - Start de Berichten-app op je telefoon, klik op een sms-bericht dat is verzonden door Microsoft (meestal vanaf een zescijferig telefoonnummer) en noteer vervolgens de code in het sms-bericht.
Stap 11. Voer de herstelcode in
Typ de code in het tekstveld in het midden van de pagina en klik vervolgens op Volgende. Als de ingevoerde code correct is, wordt de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord geopend.
Stap 12. Typ het nieuwe wachtwoord in
Voer het nieuwe wachtwoord in de velden " Nieuw wachtwoord " en " Wachtwoord opnieuw in " in en klik vervolgens op Volgende.
Stap 13. Klik op Volgende wanneer daarom wordt gevraagd
Er wordt opnieuw een inlogpagina weergegeven waar u met het nieuwe wachtwoord kunt inloggen op uw account.
