Steam Guard is een extra beveiligingslaag die kan worden toegevoegd aan je Steam online gaming-account. Als Steam Guard is ingeschakeld, moeten gebruikers die vanaf een onbekende computer proberen in te loggen op je Steam-account een extra verificatieproces doorlopen voordat ze mogen inloggen. Door Steam Guard in te schakelen, kunt u uw account beveiligen tegen undercover of frauduleuze acties.
Stap
Deel 1 van 3: E-mailadres verifiëren
Stap 1. Open Steam's "Instellingen" (Windows) of "Voorkeuren" (Mac) menu
U kunt het openen door op het menu "Steam" te klikken en "Instellingen"/"Voorkeuren" te selecteren.
Als u de Steam-website gebruikt, klikt u op uw profielnaam in de rechterbovenhoek en selecteert u "Accountgegevens"
Stap 2. Klik op de knop "E-mailadres verifiëren"
Volg de instructies om een verificatie-e-mail te sturen naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het aanmelden voor Steam.
Stap 3. Open de verificatie-e-mail
De e-mail wordt na een tijdje ontvangen. Volg de link in de e-mail om het e-mailverificatieproces te voltooien.
Het probleem oplossen
Stap 1. Ik heb de verificatie-e-mail niet ontvangen
Als u geen verificatie-e-mail ontvangt, zijn er verschillende mogelijke oorzaken.
- Zorg ervoor dat je het e-mailadres controleert dat je hebt gebruikt toen je je Steam-account aanmaakte. Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd, neem dan contact op met Stem Support via support.steampowered.com/newticket.php.
- Als u Gmail gebruikt, wordt de verificatie-e-mail mogelijk weergegeven op het tabblad 'Updates'.
- Controleer de map Spam als het bericht niet verschijnt. Als e-mail nog steeds niet verschijnt, voeg dan [email protected] en [email protected] toe aan je lijst met vertrouwde e-mailadressen.
Deel 2 van 3: Steam Guard inschakelen
Stap 1. Start Steam tweemaal opnieuw om Steam Guard automatisch te activeren
Zodra je e-mailadres is geverifieerd, wordt Steam Guard automatisch geactiveerd als Steam twee keer opnieuw wordt opgestart. Dit is een veiligheidsmaatregel.
Stap 2. Klik op de knop "Steam Guard inschakelen" in het menu Instellingen of Voorkeuren
Dit is de manier om Steam Guard in te schakelen als je zojuist je e-mailadres hebt geverifieerd of als je Steam Guard al eerder hebt uitgeschakeld.
Stap 3. Zorg ervoor dat Steam Guard actief is
Op het tabblad "Accounts" van het menu Instellingen of Voorkeuren, zal "Beveiligingsstatus" "Beschermd door Steam Guard" weergeven als Steam Guard is ingeschakeld.
Opmerking: nadat je Steam Guard hebt geactiveerd, moet je 15 dagen wachten voordat je kunt ruilen of de communitymarkt kunt gebruiken
Het probleem oplossen
Stap 1. De knop "Steam Guard inschakelen" wordt niet weergegeven
Als het tabblad "Accounts" in het menu Instellingen of Voorkeuren geen knop "Steam Guard inschakelen" toont, is uw account mogelijk onlangs hersteld door Steam Support. Zorg ervoor dat u zich afmeldt bij Steam en vervolgens weer inlogt om de knop te laten verschijnen.
Deel 3 van 3: Steam Guard gebruiken om in te loggen
Stap 1. Log in vanaf een nieuwe computer of webbrowser
Wanneer Steam Guard is geactiveerd, wordt u gevraagd een code in te voeren wanneer u zich aanmeldt vanaf een locatie of apparaat dat nog niet aan uw account is gekoppeld. Dit helpt ongeautoriseerde toegang tot je Steam-account te voorkomen.
Stap 2. Open de verificatie-e-mail
De e-mail "Je Steam-account: toegang vanaf een nieuwe computer/apparaat" wordt verzonden naar het e-mailadres dat je bij Steam hebt geverifieerd toen je Steam Guard activeerde.
Controleer de map Spam als het bericht niet verschijnt. Als het nog steeds niet verschijnt, voeg dan [email protected] en [email protected] toe aan je lijst met vertrouwde e-mailadressen
Stap 3. Kopieer de code in de verificatie-e-mail
Je verificatie-e-mail bevat een vijfcijferige code die wordt gebruikt om Steam Guard te omzeilen.
Stap 4. Klik op "Volgende" in het venster "Steam Guard" en plak uw code in het veld
Stap 5. Vink "Onthoud deze computer" aan als je Steam vanaf een persoonlijk apparaat gebruikt
Schakel het uit als u zich aanmeldt vanaf een openbare computer.
Stap 6. Geef een "herkenbare naam" aan de computer die u vaak gebruikt
Dit is om gemakkelijk te onderscheiden welke apparaten zijn geautoriseerd voor je Steam-account. U kunt bijvoorbeeld de naam "Office" opgeven voor uw werkcomputer.
Stap 7. Log in op Steam
Nadat je de code hebt ingevoerd en op "Volgende" hebt geklikt, ben je ingelogd en kun je Steam zoals gewoonlijk gebruiken. Houd er rekening mee dat wanneer een nieuw apparaat wordt geautoriseerd, u gedurende 15 dagen op dat apparaat niet kunt handelen en de Community-markt kunt gebruiken.
Het probleem oplossen
Stap 1. Steam vraagt altijd om een code als ik inlog vanaf dezelfde computer
Dit wordt meestal veroorzaakt door een probleem met het verificatiebestand op de computer. Er zijn een paar dingen die je kunt proberen om het op te lossen:
- Probeer eerst Steam opnieuw op te starten. Log volledig uit en log vervolgens weer in. Dit zal de meeste problemen oplossen.
-
Verwijder het bestand ClientRegistry.blob. Start Steam daarna opnieuw. U vindt dit bestand op de volgende standaardlocatie:
- Windows - C:\Program Files\Steam
- Mac - ~/Gebruiker/gebruikersnaam/Bibliotheek/Applicatieondersteuning/Steam
Stap 2. Er wordt nog steeds om de code gevraagd
Als het bovenstaande nog steeds niet werkt, kun je al je Steam-programmabestanden verwijderen. Dit heeft geen invloed op de spelbestanden. Sluit Steam af en ga naar dezelfde locatie als hierboven. Verwijder alles behalve de mappen SteamApps en steam.exe (Windows) en UserData (Mac). Start Steam opnieuw en download de vereiste bestanden opnieuw.
Tips
- Steam Guard is standaard automatisch ingeschakeld voor alle Steam-gebruikers. Als je Steam Guard echter is uitgeschakeld via je accountinstellingen, moet je de stappen volgen die in dit artikel worden beschreven om hem opnieuw in te schakelen.
- Gebruik geen wachtwoord voor uw e-mailadres voor uw Steam-account.
