Deze wikiHow leert je hoe je een Amazon-account permanent kunt verwijderen. U kunt geen verwijderingen uitvoeren via de mobiele Amazon-app.
Stap
Stap 1. Bezoek de Amazon-website
Als u al bent aangemeld bij uw account, wordt u rechtstreeks naar de hoofdpagina van Amazon geleid.
Als u niet bent aangemeld bij uw account, beweegt u de muisaanwijzer over de optie " Accounts en lijsten ", Klik " Inloggen ", voer het e-mailadres en wachtwoord van het account in en klik op " Inloggen ”.
Stap 2. Zorg ervoor dat u geen lopende bestellingen of transacties heeft
Als je goederen moet verzenden of ontvangen, moet je wachten tot de transactie is voltooid voordat je je Amazon-account sluit.
U kunt een lopende bestelling annuleren door op de optie " Bestellingen ” in de rechterbovenhoek van de Amazon-startpagina, klik op “ Openstaande bestellingen ” bovenaan de pagina, selecteer “ Dingen annuleren ” aan de rechterkant van de bestelling en klik op de optie “ Geselecteerde items annuleren ” helemaal rechts op het scherm.
Stap 3. Klik op Help
Het staat in de rechterbenedenhoek van de pagina, in de laat ons je helpen ”.
Stap 4. Klik op Meer hulp nodig?. Het staat onder aan het gedeelte 'Bladeren in Help-onderwerpen' van de pagina.
Stap 5. Klik op Contact opnemen
Dit staat in de rechterbovenhoek van het gedeelte 'Bladeren in Help-onderwerpen'.
Stap 6. Klik op Prime of Iets anders
Dit staat in de rechterbovenhoek van het gedeelte "Waar kunnen we u mee helpen?" van de pagina "Contact".
Stap 7. Klik op de knop
Dit vak verschijnt aan het einde van de pagina, onder de kop 'Vertel ons meer over uw probleem'. Eenmaal geklikt, verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 8. Klik op Inloggen en beveiliging
Het staat bovenaan het menu.
Stap 9. Klik op de tweede kolom
Deze kolom staat onder de eerste kolom. Eenmaal geklikt, verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 10. Klik op Mijn account sluiten
Eenmaal aangeklikt, wordt onder deze kolom een derde segment weergegeven met de volgende contactopties:
- Telefoon
- Chatten
Stap 11. Klik op de contactoptie
De volgende stappen zullen verschillen, afhankelijk van de optie die je hebt geselecteerd:
- “ E-mail ” – Typ de reden voor het verwijderen van het account en klik vervolgens op de knop E-mail verzenden onder het e-mailveld.
- “ Telefoon ” – Typ een telefoonnummer in het veld naast de kop "Uw nummer" en klik vervolgens op Bel mij nu.
- “ Chatten ” – Wacht tot de medewerker van de klantenservice zich aanmeldt bij het netwerk en vertel hem vervolgens de reden voor het sluiten van uw account.
Stap 12. Wacht tot het account is verwijderd
Het account wordt verwijderd binnen het tijdsbestek dat wordt verstrekt door de Amazon-vertegenwoordiger die u van dienst is.
Tips
- Nadat je een bestaand Amazon-account hebt verwijderd, kun je een nieuw account maken met dezelfde accountgegevens.
- Controleer de bankrekeninggegevens die aan het Amazon-account zijn gekoppeld voordat u het account sluit. Nadat het account is gesloten, wordt het openstaande bedrag naar uw adres/bankrekening gestuurd, zolang de accountgegevens geldig/correct zijn.
- Als je een Kindle-uitgever bent, download en bewaar Kindle-inhoud voordat je je account sluit. U heeft geen toegang meer tot deze inhoud nadat het account is verwijderd.
Waarschuwing
- U kunt een Amazon-account niet verwijderen via het accountinstellingenmenu (“Accountinstellingen”).
- Zodra een account is verwijderd, is het niet langer toegankelijk voor u of een partij die is aangesloten bij Amazon, zoals Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments en anderen. Als je Amazon enige tijd wilt gebruiken nadat je je account hebt verwijderd, moet je een nieuw account maken.
