De afdrukspooler helpt uw Windows-computer te communiceren met de printer en bestelt de afdruktaken die in de wachtrij staan. Als er een foutbericht verschijnt over de print spooler, is het hulpprogramma beschadigd of kan het niet communiceren met andere software. Mogelijk moet u meer dan één methode proberen om een kapotte spooler te repareren.
Stap
Methode 1 van 3: De "eigenschappen" van de afdrukspooler wijzigen
Stap 1. Open de "Eigenschappen" van uw afdrukspooler
Deze methode lost niet alle spoolerproblemen op, maar het is vrij veilig en gemakkelijk om te beginnen met repareren. Deze methode kan worden gebruikt op alle versies vanaf Windows XP (het kan ook werken voor oudere OS-versies):
- Druk op de toetsen "Windows" + R om het dialoogvenster "Uitvoeren" te openen. tiki services.msc en druk op Enter. Dubbelklik op "Print Spooler".
- Klik voor een andere methode op Start → Configuratiescherm → Systeembeheer → Services → Afdrukspooler
Stap 2. Schakel de spooler uit en vervolgens weer in
De knop Stop en Start bevindt zich in het venster "Eigenschappen van de afdrukspooler", op het tabblad met het label "Algemeen". Sommige fouten kunnen worden verholpen door de afdrukspooler te stoppen en vervolgens weer in te schakelen. Sluit het raam nog niet, want er is nog wat werk aan de winkel.
Stap 3. Stel de spooler in om automatisch te starten
Klik op het menu naast "Opstarttype". Selecteer "Automatisch" zodat de spooler begint te werken wanneer de computer wordt aangezet, zodat er geen afdrukopdrachten door de spooler worden gemist. Druk rechtsonder op Toepassen om de aangebrachte wijzigingen op te slaan.
Stap 4. Wijzig de optie "herstel"
Klik vervolgens op het tabblad "Herstel". Deze functie bepaalt hoe de spooler reageert op zijn eigen fouten. Met een paar aanpassingen kan de spooler worden ingesteld om het probleem zelf op te lossen en computerschade te minimaliseren. Wijzig de instellingen volgens de volgende stappen:
- “Eerste mislukking: Start de service opnieuw ”
- "Tweede mislukking: Start de service opnieuw "
- ” Volgende storingen: Geen actie ondernemen ”
-
” Bestandstelling resetten na:
Stap 1. dagen”
-
Herstart services na:
Stap 1. minuten"
- Als u klaar bent, klikt u op Toepassen.
Stap 5. Verbied interactie met de computer
Klik op het tabblad "Aanmelden". Als er een vinkje staat in het vakje naast 'Interactie met bureaublad toestaan', verwijder dan het vinkje. Er kunnen problemen optreden als het vakje aangevinkt blijft, en deze optie zou niet nodig moeten zijn op moderne computers en printers. Vergeet niet op Toepassen te klikken.
Stap 6. Start uw computer opnieuw op en probeer het opnieuw
Probeer nu opnieuw af te drukken. Mogelijk moet u eerst het venster " Eigenschappen " sluiten of de computer opnieuw opstarten. Als de foutmelding nog steeds verschijnt, gaat u verder met de volgende stap.
Stap 7. Controleer de "afhankelijkheden" van de spooler
Keer terug naar het venster "Eigenschappen afdrukspooler". Klik op het tabblad " Afhankelijkheden " en kijk naar het bovenste vak met het label " Deze service is afhankelijk van de volgende systeemcomponenten." Bekijk de status van elke service die in dit paneel wordt vermeld:
- Keer terug naar het venster "Services". Eenmaal gesloten, opent u dit venster opnieuw volgens de instructies in de eerste stap van deze methode.
- Zoek in de kolom naam (" name") de servicenamen die overeenkomen met de servicenamen in het bovenste vak van het venster "Dependencies".
- Zorg ervoor dat de " Status " van het bestand " Gestart " is.
- Zorg ervoor dat het " Opstarttype " van het bestand " Automatisch " is.
- Als er een service is waarvan u ziet dat de status en opstartstijl niet overeenkomen, stop dan de service en schakel deze vervolgens opnieuw in. Doe dit op de pictogrammen in het venster " Services " of dubbelklik op de servicenaam en gebruik de knoppen in het venster " Eigenschappen ".
- Als de pictogrammen " Stop " en " Start " grijs worden weergegeven, of als de service niet verandert in " Gestart " en " Automatisch ", probeer dan het stuurprogramma opnieuw te installeren zoals hieronder beschreven. Als dit ook niet lukt, heb je een handleiding voor het oplossen van problemen nodig die specifiek is voor die service, waarbij mogelijk registraties met een hoog risico moeten worden bewerkt.
Methode 2 van 3: De oorspronkelijke staat van de afdrukmachine herstellen
Stap 1. Wis de afdrukwachtrij
Soms kunnen problemen zichzelf op deze manier oplossen. Deze stap is ook een eerste vereiste voordat u doorgaat met de onderstaande stappen.
- Open een venster "Services" ("Windows"-toets + R, typ services.msc, druk op enter).
- Selecteer "Print Spooler" en klik op het pictogram "Stop" als de spooler nog niet is uitgeschakeld.
- Ga naar C:\Windows\system32\spool\PRINTERS en open het bestand. Mogelijk moet u verborgen bestanden onthullen en/of een beheerderswachtwoord invoeren.
- Verwijder alle directory-inhoud. Verwijder de printerdirectory NIET. Houd er rekening mee dat met deze stap alle afdruktaken worden verwijderd, dus zorg ervoor dat niemand anders de printer in uw netwerk gebruikt.
- Keer terug naar het venster " Services ", selecteer " Print Spooler " en klik op " Start ".
Stap 2. Werk uw printerstuurprogramma bij
Uw printerstuurprogramma is mogelijk beschadigd, dus de spooler heeft problemen met het verwerken van beschadigde gegevens van de printer. Werk eerst uw stuurprogramma's bij. Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met de volgende stap.
Stap 3. Verwijder uw printer
De software van uw printer is mogelijk beschadigd. Met dit korte proces wordt de software van uw printer verwijderd zodat de herinstallatie kan plaatsvinden:
- Koppel de printer los of koppel uw draadloze printer los.
- Zoek naar "Apparaten en printers" in het zoekvak en klik om het te openen.
- Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram dat niet kon worden afgedrukt. Klik op "Verwijderen" in het menu dat verschijnt.
Stap 4. Verwijder het printerstuurprogramma
Het verwijderen van de driver moet apart gebeuren. Houd de vensters " Apparaten " en " Printers " open en breng de volgende wijzigingen aan:
- Klik met de linkermuisknop op een ander printerpictogram en klik vervolgens op Eigenschappen van afdrukserver in het bovenste menuvak.
- Klik in het venster "Eigenschappen" op het tabblad "Drivers".
- Selecteer het stuurprogramma van de printer die u wilt verwijderen en klik vervolgens op Verwijderen.
- Als u "Verwijder stuurprogramma en stuurprogrammapakket" selecteert, wordt het stuurprogramma-installatiepakket ook verwijderd. Voer de verwijdering alleen uit als u de locatie van het nieuwe installatiepakket voor het stuurprogramma weet.
Stap 5. Installeer uw printer opnieuw
Sluit uw printer opnieuw aan en volg de instructies die op het scherm verschijnen om uw printer opnieuw te installeren. Als het installatiepakket van het stuurprogramma is verwijderd, moet u een vervangend pakket downloaden. Zoek het stuurprogramma op de website van uw printerfabrikant.
Stap 6. Verwijder de printer die herhaaldelijk verschijnt met "Afdrukbeheer"
Als de printer of het stuurprogramma blijft verschijnen of niet kan worden verwijderd, kan deze tool u helpen. Deze tool kan alleen worden gebruikt op Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise en Windows 8 Pro/Enterprise. Volg deze stappen:
- Ga naar Start → Systeembeheer → Afdrukbeheer en log in met het beheerderswachtwoord. Als u het niet kunt vinden, probeer dan Start → Configuratiescherm → Systeem en beveiliging → Systeembeheer → Afdrukbeheer.
- Klik in het venster aan de linkerkant op de pijl naast Print Servers om de lijst te openen.
- Klik op de pijl naast de computer (aangeduid als "Lokaal").
Stap 7. Klik op Printers aan de linkerkant van het venster
Zoek de problematische printer aan de rechterkant van het venster, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer vervolgens "Verwijderen".
- Klik op Drivers in het linkervenster. Klik met de rechtermuisknop op elk stuurprogramma dat door de printer wordt gebruikt en selecteer "Verwijderen" om het te verwijderen. (Het stuurprogramma kan niet worden verwijderd als een andere printer in gebruik is.)
- U kunt ook met de rechtermuisknop op het stuurprogramma klikken en "Driverpakket verwijderen" selecteren. Met deze stap worden het stuurprogramma en het installatiepakket verwijderd. Soms is deze stap nodig, maar het stuurprogramma kan pas opnieuw worden geïnstalleerd als het nieuwe installatiepakket is gedownload.
- Sluit de printer aan om het stuurprogramma opnieuw te installeren. Download een nieuw stuurprogramma als u het installatiepakket hebt verwijderd.
Methode 3 van 3: Systeembestanden scannen
Stap 1. Start uw computer opnieuw op in de veilige modus
Hoewel dit niet nodig is, helpt deze stap het succespercentage van de scan te vergroten.
Stap 2. Open "Opdrachtprompt" als beheerder
Zoek naar "Opdrachtprompt" in het zoekvak. Klik met de rechtermuisknop op "Opdrachtprompt" en selecteer "Als administrator uitvoeren". Voer uw beheerderswachtwoord in.
Stap 3. Voer de scanopdracht in
Typ in het geopende venster sfc /scannow en druk op Enter. U moet precies typen zoals het is geschreven. Deze stap vertelt "Systeembestandscontrole" om te zoeken naar beschadigde bestanden en deze te repareren.
Met deze stap worden de systeembestanden in hun oorspronkelijke staat hersteld. Als u uw computer eerder hebt gewijzigd, maakt u een back-up van de bestanden voordat de computer scant
Stap 4. Wacht tot de scan is voltooid
Laat het opdrachtpromptvenster open terwijl de scan bezig is. Lees het bericht dat verschijnt wanneer de scan is voltooid:
- Als het bericht "Windows Resource Protection heeft corrupte bestanden gevonden en met succes gerepareerd " verschijnt, start u uw computer opnieuw op in de normale modus en probeert u af te drukken.
- Als het bericht "Windows Resource Protection corrupte bestanden heeft gevonden, maar sommige ervan niet kon herstellen", gaat u verder met de volgende stap.
- Als er nog een bericht verschijnt, zoek dan naar de andere oplossingen die op deze pagina worden vermeld.
Stap 5. Zoek de beschadigde bestanden
Als de scan een probleem aantreft maar het niet kan oplossen, moet u het zelf oplossen. Vind meer informatie via de volgende tips:
- Typ in de " Opdrachtprompt " findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk op Enter.
- Zoek Sfcdetails.txt op uw bureaublad en open het.
- Vind rapporten van vandaag. Zoek de naam van het beschadigde of ontbrekende bestand.
Stap 6. Zoek een nieuwe kopie van het bestand
Zoek dit bestand op een andere computer met dezelfde versie van Windows en breng het over naar uw computer. Download anders nieuwe bestanden van internet, maar zorg ervoor dat u downloadt van een vertrouwde site.
Dit bestand is ook te vinden op de installatie-cd van Windows
Stap 7. Installeer een nieuwe kopie van het bestand
Zo vervangt u beschadigde bestanden door nieuwe:
- Typ in "Opdrachtprompt" takeown / f gevolgd door een spatie en vervolgens de exacte locatie en naam van het beschadigde bestand. Bijvoorbeeld als volgt: takeown /f C:\windows\system32\oldfile. Druk op Enter.
- Voer vervolgens de opdracht in icacls (pad naar corrupt bestand) /grant administrators:F -vervang "(pad naar corrupt bestand)" door de locatie en naam van het corrupte bestand dat je eerder hebt gebruikt.
- Verplaats het nieuwe bestand door in te voeren kopiëren (pad naar nieuw bestand) (pad naar beschadigd bestand), vervang de zin tussen haakjes door de nieuwe locatie en bestandsnaam.
Tips
- Servers van Windows 2003 en XP Professional x64 kunnen een fout tegenkomen die verhindert dat de computer afdruktaken van sommige afdrukmachines ontvangt. U kunt de fix downloaden op de Microsoft-helpsite.
- Er kunnen veel hulpprogramma's worden gedownload om de afdrukspooler automatisch te repareren. Download alleen van vertrouwde bronnen om te voorkomen dat uw computer virussen krijgt.
