Als u van plan bent iets te kopen, maar niet meer weet of u voldoende saldo op uw creditcard heeft staan, zijn er verschillende manieren om aan deze informatie te komen en u gerust te stellen. De beste manier om uw creditcardsaldo te controleren, hangt echt af van twee dingen: hoeveel informatie u zoekt en de beschikbare informatiebronnen en verbindingslijnen. Het kan verwarrend zijn om het resterende saldo op uw creditcard niet te weten, maar met een van de volgende methoden kunt u er snel en gemakkelijk achter komen.
Stap
Methode 1 van 3: Saldo online controleren
Stap 1. Gebruik het internet als je kunt
Als u internettoegang heeft, is de beste optie om uw creditcardbalansinformatie online te krijgen. De meeste creditcarduitgevers bieden online bankieren of betaaldiensten voor facturen waarmee u niet alleen uw saldo kunt controleren, maar ook saldo kunt overmaken of creditcardrekeningen online kunt betalen. Dit kan met behulp van een computer of smartphone.
Stap 2. Bezoek de website van uw creditcarduitgevende bank of open de app op uw smartphone
Als u een computer heeft, kunt u eenvoudig de website van de bank bezoeken. Het websiteadres staat meestal op de achterkant van uw creditcard. Als je een smartphone hebt, download dan de app van je creditcardmaatschappij, indien beschikbaar. Anders moet u een webbrowser op uw telefoon gebruiken.
Stap 3. Maak een online account aan als je er nog geen hebt
Als u zich nog nooit heeft aangemeld voor online bankieren bij uw creditcardmaatschappij, moet u erop voorbereid zijn om uw identificatiegegevens te verstrekken, zoals uw volledige creditcardnummer, geboortedatum en factuuradres.
- U moet een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken voor uw nieuwe online account. Creëer gebruikersnamen en wachtwoorden die je zult onthouden zonder ze ergens op te schrijven, maar die ook door niemand anders kunnen worden geraden. Het is een goed idee om verschillende gebruikersnamen en wachtwoorden te hebben voor verschillende online accounts, dus gebruik niet dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord als andere online accounts.
- Veel banksites zullen u vragen om een account aan uw e-mailadres te koppelen. Om een account aan te maken, stuurt uw creditcardmaatschappij u een e-mail met een link om uw account aan te maken.
Stap 4. Log in op uw account
Hiervoor moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren, hetzij op de computer, hetzij in de applicatie. Nadat je succesvol bent ingelogd, zoek je naar de link met de tekst 'saldo' en klik je op die optie. Daar kunt u alles vinden wat u zoekt: realtime rekeningsaldi, recente transacties en eventuele lopende verwerkingen die van invloed kunnen zijn op uw beschikbare creditcardsaldo.
- Als u een online transactie wilt doen, moet u ook informatie verstrekken over de bankrekening die wordt gebruikt om voor de creditcard te betalen.
- Bij sommige online services kunt u ook uw factureringsgeschiedenis bekijken, zodat u uw creditcardsaldi elke maand kunt vergelijken.
Methode 2 van 3: De bank bellen om het saldo te vragen
Stap 1. Zoek een telefoon die werkt
Als u toegang heeft tot een telefoon en alleen uw creditcardbalansinformatie wilt, is het bellen van uw creditcardklantenservice de beste manier om te gaan.
- Het voordeel van bellen is dat u rechtstreeks met een medewerker van de klantenservice kunt spreken en de informatie kunt krijgen die u nodig hebt.
- Het nadeel is dat de wachttijd om met een medewerker van de klantenservice te spreken even kan duren.
- Een ander nadeel is dat als je iets vraagt met betrekking tot de berekening van een verrichte transactie, het moeilijk kan zijn om daar aandacht aan te besteden als er telefonisch uitleg wordt gegeven.
Stap 2. Bereid de informatie voor die u nodig heeft voordat u belt
Je hebt wat informatie nodig. Eerst zal de medewerker van de klantenservice om wat gedetailleerde persoonlijke informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Dit omvat uw burgerservicenummer, geboortedatum en antwoorden op geheime vragen die u hebt gemaakt, zoals de meisjesnaam van uw moeder.
Ten tweede, zorg ervoor dat de kaart die u wilt vragen, bij u in de buurt is. Mogelijk wordt u gevraagd om het kaartnummer dat u wilt opvragen
Stap 3. Bel het klantenservicenummer van uw bank
Het nummer dat u moet bellen staat op de achterkant van uw kaart. De meeste klantenservicenummers zullen u doorverwijzen naar een systeem dat u automatisch op de hoogte stelt van uw creditcardsaldo, of u de mogelijkheid geeft om uw saldogegevens te horen voordat u met een medewerker van de klantenservice spreekt.
Stap 4. Voer identiteitsverificatie uit
Als u persoonlijk met een medewerker van de klantenservice spreekt, zal hij of zij u vragen stellen om uw identiteit te verifiëren. Als u bent verbonden met een geautomatiseerde dienst, moet u een beveiligingsantwoord invoeren met het toetsenblok op uw telefoon.
Stap 5. Geef aan dat u uw creditcardsaldo wilt weten
Een geautomatiseerd systeem leidt u door de stappen om uw saldo te achterhalen. Mogelijk wordt u gevraagd een nummer in te voeren met het toetsenbord op uw telefoon om de gemaakte keuze aan te geven. Als u met een medewerker van de klantenservice spreekt, kan hij of zij u uw saldo vertellen en eventuele andere vragen beantwoorden.
- U wordt mogelijk door een aantal menu's geleid om informatie over uw creditcardsaldo te krijgen. In het eerste menu wordt u mogelijk gevraagd een bepaald nummer te bellen om toegang te krijgen tot het account dat u wilt opvragen. Als u bijvoorbeeld uw zakelijke creditcard wilt controleren, moet u op knop 2 drukken. In het volgende menu wordt u meestal gevraagd wat voor soort informatie u van de rekening wilt hebben. In dit geval is het antwoord creditcardsaldi.
- Als u om de een of andere reden geen informatie over het saldo van uw creditcard via het geautomatiseerde systeem kunt verkrijgen, kan een medewerker van de klantenservice u dezelfde informatie verstrekken. Meestal kunt u worden doorgestuurd om met een vertegenwoordiger te praten door op de 0-knop in het automatische menu te drukken.
Methode 3 van 3: Uw creditcardrekening controleren
Stap 1. Ontdek uw creditcardkosten
Als het niet uw doel is om te informeren naar fraude of om een transactie te betwisten, kunt u vragen over eerder creditcardgebruik of in behandeling zijnde transactieverwerking misschien beter afleiden uit uw fysieke maandelijkse creditcardrekening.
Sommige mensen kiezen ervoor om hun creditcardrekening elektronisch te bekijken. Als u ook voor deze methode kiest, moet u uw creditcardrekening online controleren of de rekening controleren die naar uw e-mailadres is verzonden
Stap 2. Zoek het saldo op uw creditcardrekening
Het saldo bevindt zich meestal op een prominente plaats en staat vermeld op uw factuur.
- U kunt de datum bekijken waarop de rekening is afgedrukt, om in te schatten of u extra aankopen heeft gedaan sinds de rekening is afgedrukt.
- Het voordeel van het controleren van creditcardrekeningen is dat u aanvullende informatie kunt zien, zoals uw totale kredietlimiet en het resterende saldo voor het doen van aankopen.
Stap 3. Voeg alle aankopen die u heeft gedaan sinds de laatste factuurdatum toe aan het saldo op uw factuur
De facturen die u heeft, dekken mogelijk niet uw meest recente transacties.
- Als u niet meer weet of u nog een aankoop heeft gedaan, is het misschien een goed idee om uw creditcardsaldo op een andere manier te controleren.
- Het nadeel van het controleren van rekeningen is dat, omdat de afstand tussen de ene rekening en de andere ongeveer een maand is, de vermelde informatie geen transacties bevat die zijn gedaan sinds de datum van uw laatste factuurafdruk.
- De factuur zal ook een verscheidenheid aan andere informatie onthullen, waaronder aankoopinformatie, toepasselijke rentetarieven en beschikbare tegoeden voor geldopnames.
Waarschuwing
Houd er rekening mee dat op welke manier u ook toegang wilt krijgen tot uw creditcardbalansinformatie, recente aankopen die niet in uw account zijn geregistreerd, niet worden opgenomen in het afgedrukte saldo
Tips
- Als u tussen factureringsdatums altijd aankopen met creditcard registreert, kunt u een notitieboekje in de vorm van een chequeboek gebruiken, zodat u niet de moeite hoeft te nemen om het laatste saldo van uw creditcard te controleren.
- Het bijhouden van hoeveel u verschuldigd bent, is een trefzekere manier om u eraan te herinneren hoe belangrijk het is om binnen uw inkomen te leven en schulden zo snel mogelijk af te lossen.
- Als uw tegoed zo dicht bij de maximale limiet op uw creditcard ligt dat u uw huidige saldo moet controleren voordat u iets koopt, is uw gebruik mogelijk al hoger dan 50 procent van de gebruikslimiet van uw creditcard. Hoewel de exacte cijfers variëren, raden financiële experts aan om uw kredietsaldo onder de 30 tot 50 procent van de kredietlimiet op elke kaart te houden. Als u uw creditsaldo boven dat aantal laat stijgen, kan uw credit score dalen.
- Het saldo van een prepaid creditcard controleren is meestal vergelijkbaar met het controleren van het saldo van een postpaid creditcard. Zoek naar een telefoonnummer of website waar u het saldo op de achterkant van uw creditcard kunt controleren.
