Als u uw e-mailaccount moet sluiten, neem dan eerst de juiste stappen om de informatie die in uw oude account is opgeslagen te beveiligen. Stuur een bulkbericht naar alle contacten om nieuwe contactgegevens te delen. Vind manieren om het doorsturen van e-mail en het automatiseren van berichten in te stellen, zodat u gemakkelijker van dat e-mailaccount naar een nieuw account kunt gaan. Ten slotte, als uw account een ongewenste naam heeft of is gehackt, of als u uw wachtwoord bent vergeten, is het een goed idee om stappen te ondernemen om het account te behouden.
Stap
Methode 1 van 3: Informatie opslaan uit e-mail
Stap 1. Sla de e-mail, foto of document van het oude e-mailaccount op
Verplaats de documenten naar een computer of internetopslagruimte. Voordat u uw account sluit, moet u ervoor zorgen dat u door alle mappen of segmenten hebt gebladerd die oude foto's, bestanden of documenten bevatten. Zoek ook naar oude e-mails met chats of inhoud die u wilt bewaren. Sommige van deze documenten kunnen waardevolle documenten zijn.
Als u een Microsoft-account hebt (bijv. Live, MSN, Hotmail of Outlook) en u wilt deze volledig sluiten, en niet alleen de e-mailservice, sla dan eerst documenten en bestanden op die zijn opgeslagen in uw OneDrive-account. Als u informatie op uw Xbox opslaat, moet u er een back-up van maken voordat u uw Microsoft-account sluit. Zodra het account is gesloten, kan er geen voortgang van het spel of de score voor je worden opgeslagen
Stap 2. Gebruik het geld dat nog op de oude rekening staat
Ga eerst naar de website van de rekening om te zien of u nog geld op de rekening heeft staan. U kunt om verschillende redenen geld aan uw account toevoegen. Misschien stuurt u bijvoorbeeld geld naar uw rekening zodat u iemand kunt bellen terwijl u in het buitenland bent.
- Als u een Microsoft-account hebt, gebruikt u het resterende geld om digitale inhoud te kopen in de Windows Store, Windows Phone Store of Xbox voordat u uw account sluit.
- Net als bij Windows hebben andere serviceproviders zoals Google winkels waar u toegang toe hebt om media te kopen voordat u uw account sluit.
Stap 3. Sla het productsleutelnummer of wachtwoord op in de e-mail
Dit sleutelnummer wordt gebruikt op producten die u via Microsoft koopt. Het nummer bevat een code van 25 tekens die bij de aankoop van een Microsoft-product wordt geleverd en is vereist om het product te activeren. Als u het product opnieuw moet installeren, moet u de code opslaan. Als u wachtwoorden heeft voor websites of services die zijn opgeslagen in of gekoppeld aan een e-mailaccount, zoek deze dan op en noteer ze of sla ze op in een nieuw document/locatie.
- Als je ooit een product van internet hebt gekocht, zoals Microsoft Office, heb je dat e-mailaccount nodig om er een te krijgen.
- Typ "productsleutel", "@DIGITALRIVER. COM", "@TRY. OFFICEFORMAC. COM" of "BUY. OFFICEFORMAC. COM" in het zoekveld om e-mails te vinden met de productsleutel en het bestelnummer. Bewaar de e-mail daarna in een nieuw document en op een nieuwe locatie.
Stap 4. Bel uw contactpersoon om te laten weten dat u het e-mailaccount gaat sluiten
Vertel vrienden, familie of collega's waar ze contact met je kunnen opnemen. Ga naar de contactpagina van uw e-mailaccount en selecteer vervolgens elk contact aan wie u op de hoogte wilt worden gesteld van het sluiten van uw account. Klik daarna op "E-mail" in het venster met groepsdetails als u een Gmail-account gebruikt.
- Schrijf een e-mail om hen te laten weten dat u uw account sluit en voeg vervolgens een nieuw e-mailadres toe dat ze kunnen gebruiken om contact met u op te nemen.
- Vraag hen om uw contactgegevens bij te werken met het nieuwe e-mailadres.
Stap 5. Annuleer het abonnement dat aan het account is gekoppeld
Als je je hele account wilt sluiten, en niet alleen je e-mailservice, zorg er dan voor dat je ook je abonnement opzegt. Als u bijvoorbeeld een Microsoft-account hebt, kunt u zich abonneren op een OneDrive- of Office 365-service. Ga naar de Microsoft-accountwebsite en ga naar het gedeelte 'Services en abonnementen'. Zeg je bestaande betaalde abonnement op en volg de instructies om je af te melden.
Als u zich abonneert op andere inhoud buiten uw e-mailserviceprovider met een bestaande e-mailaccount, gaat u naar de ondersteuningspagina voor die inhoud of de serviceprovider waarop u bent geabonneerd (bijv. Skype). Vind informatie over het opzeggen van een abonnement en volg de vereiste stappen
Methode 2 van 3: Account sluiten
Stap 1. Stel het doorsturen van e-mail en het automatisch verzenden van antwoorden in
Deze twee functies helpen u over te schakelen van uw oude e-mailaccount naar uw nieuwe. Als mensen nog steeds contact met je opnemen op je oude e-mailadres nadat je account is gesloten, laat de functie voor automatisch beantwoorden je weten dat ze berichten naar een ander adres kunnen sturen. U kunt berichten die ze verzenden ook doorsturen naar een nieuw e-mailadres. Soms worden e-mailaccounts echter volledig gesloten nadat de wachttijd is verstreken. Dit betekent dat de functies voor automatisch beantwoorden en doorsturen van berichten daarna ook worden stopgezet.
- Als u bijvoorbeeld een Microsoft-account hebt, gaat u naar de pagina "Uw account beheren" en selecteert u "E-mail doorsturen". Voer het nieuwe e-mailadres in waarnaar u berichten wilt doorsturen. In het gedeelte "Uw account beheren" kunt u ook "Automatische vakantieantwoorden verzenden" selecteren en de getoonde stappen volgen om een geautomatiseerd bericht op te stellen.
- Wanneer je een Gmail-account verwijdert, is het adres niet meteen "gesloten" of beschikbaar voor gebruik door andere gebruikers omdat je nog steeds je Google-account hebt.
- Als u een e-mailadres van Outlook.com heeft, kan uw oude e-mailadres na 60 dagen worden "gerecycleerd" voor gebruik door andere gebruikers.
Stap 2. Ga naar de e-mailapp om het bericht te verwijderen
Ga bijvoorbeeld naar de Gmail-service en ga niet naar de website van Google Accounts. Hoewel dit misschien verwarrend klinkt, moet u er rekening mee houden dat u uw e-mailaccount gebruikt om u aan te melden bij uw Google-account, dus zorg ervoor dat u uw Google-account niet verwijdert als u alleen uw e-mailaccount wilt verwijderen. Als je bijvoorbeeld je hele Google-account verwijdert, verlies je de toegang tot je YouTube-account en Google-zoekgeschiedenis. Verwijder het account/e-mailadres door naar het instellingenmenu van de Gmail-app te gaan.
Stap 3. Ga naar de pagina voor het verwijderen van e-mailaccounts
Deze pagina bevindt zich mogelijk onder het gedeelte Instellingen ("Instellingen") of het tabblad "Uw account beheren". Als u de pagina niet kunt vinden, gaat u naar de ondersteuningspagina van de e-mailservice en gebruikt u de sneltoets " Ctrl "+"F" om naar geschikte trefwoorden te zoeken, zoals "mijn account verwijderen" of "verwijderen". Volg daarna de getoonde stappen en ga terug naar de pagina voor het verwijderen van e-mailaccounts.
- U moet het accountwachtwoord opnieuw invoeren om uw identiteit te bevestigen en het account te verwijderen.
- Meestal ziet u een lijst met redenen voor het verwijderen van een account. Kies de juiste reden of klik op "Andere" en typ het juiste antwoord in.
Stap 4. Bevestig de accountsluiting
Meestal zal de e-mailservice u proberen te overtuigen om het account te behouden. Veeg naar de onderkant van de pagina en bevestig de accountsluiting.
In de e-mailservice van Microsoft wordt de laatste stap die moet worden gevolgd, bijvoorbeeld aangegeven door het bericht "Account markeren voor sluiting". Klik op de knop om het proces te voltooien en het account te sluiten
Stap 5. Open het e-mailaccount opnieuw
Als u van gedachten verandert en uw account wilt herstellen, logt u opnieuw in op uw e-mailaccount en volgt u de stappen om uw account opnieuw te activeren. De meeste e-mailproviders stellen een wachttijd in voordat ze uw account definitief verwijderen. Ontdek de wachttijd die uw e-mailservice heeft ingesteld door de pagina met veelgestelde vragen of het ondersteuningsforum te bekijken en de informatie over het beleid voor het sluiten van accounts te lezen.
Voor een e-mailservice van Microsoft heeft u bijvoorbeeld 60 dagen voordat uw account definitief wordt gesloten en het adres dat u eerder hebt geselecteerd weer beschikbaar is voor gebruik door andere gebruikers
Methode 3 van 3: Weten hoe u een account moet onderhouden
Stap 1. Zoek de gebruikersnaam of het wachtwoord van het account als je geen toegang hebt tot het e-mailaccount
Als je je e-mailaccount wilt sluiten omdat je er geen toegang toe hebt, kun je bepaalde stappen overslaan om je gebruikersnaam en wachtwoord te herstellen. Onder de velden op de inlogpagina ziet u meestal een kleine link met de vraag of u uw accountwachtwoord bent vergeten. Beantwoord beveiligingsvragen of gebruik het tijdelijke wachtwoord dat naar het alternatieve e-mailaccount is verzonden om het account te openen.
Als je nog steeds geen toegang hebt tot je account nadat je de stappen voor wachtwoordherstel hebt doorlopen, neem dan contact op met de klantenondersteuning van de e-mailservice die je hebt gebruikt. Het dienstdoende personeel kan u helpen weer toegang te krijgen tot uw account
Stap 2. Herstel het account als het is gehackt
Als u uw e-mailaccount wilt sluiten omdat het is gehackt, kunt u het account herstellen zonder het te hoeven sluiten. Volg deze stappen om uw e-mailaccount terug te krijgen:
- Stuur een bericht naar uw contactenlijst om hen te laten weten dat uw e-mailaccount is gehackt en dat ze niet op links mogen klikken die vanaf uw e-mailadres zijn verzonden.
- Als uw computer is geïnfecteerd met malware (malware), update dan de beveiligingssoftware van uw computer, installeer een programma om de malware te verwijderen of breng uw computer naar een professional om het apparaat te laten verwijderen.
- Wijzig het wachtwoord van het e-mailaccount door het account te openen en het wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Neem ten slotte contact op met uw e-mailserviceprovider en voltooi de nodige stappen zodat zij uw account kunnen beveiligen.
Stap 3. Maak een ander e-mailadres aan om aan het huidige e-mailaccount te koppelen
Als u uw bestaande e-mailadres niet leuk vindt en het meer "professioneel" wilt laten klinken, kan dit een goede keuze zijn. U kunt een nieuw e-mailadres maken via uw oude e-mailaccount en beide adressen instellen om dezelfde inbox te gebruiken. U kunt echter wel berichten verzenden en ontvangen via het nieuwe e-mailadres. Beide adressen kunnen nog steeds worden gebruikt omdat je nog steeds contact kunt opnemen met contacten die contact met je hebben opgenomen via je oude e-mailaccount en aan de andere kant nieuwe e-mailadressen aan andere contacten kunt verstrekken.
