Er zijn verschillende redenen waarom u een nieuw telefoonnummer of mobiel nummer zou moeten krijgen. Verhuizen, gestolen of verloren mobiele telefoon, kapotte service (module) en het wisselen van vervoerder zijn enkele van de belangrijkste redenen waarom u van nummer verandert. Het wijzigen van uw telefoonnummer naar een nieuw kan erg vervelend zijn, omdat u dit moet delen met mensen die u kent en de contactgegevens van verschillende diensten of juridische documenten die u heeft, moet bijwerken. Gelukkig zijn er verschillende manieren waarop u uw oude telefoonnummer kunt behouden.
Stap
Methode 1 van 3: Het oude vaste nummer behouden
Stap 1. Neem contact op met uw serviceprovider
Telefoonmaatschappijen staan de overdracht van telefoonlijnen van de ene plaats naar de andere toe. Wat er gebeurt, is dat ze uw bestaande lijn alleen verplaatsen naar het nieuwe gebied dat u bezet in plaats van een nieuwe aan te maken. Aan de andere kant kunnen niet alle vaste lijnen worden overgeschakeld om de volgende redenen:
- Het gebied waar u uw vaste lijn wilt verplaatsen, ligt buiten het bereik van de telefoonmaatschappij. Het telefoonbedrijf heeft mogelijk geen beschikbare service voor het gebied waarnaar u uw telefoon wilt verplaatsen.
- Je nieuwe plek is te ver weg. Het aanvragen van een overdracht van diensten naar een andere provincie is niet ideaal.
Stap 2. Vraag een kanaalwijziging aan
Klantenservice zal u vertellen of uw telefoon kan worden verplaatst of niet. Als het mogelijk is om te verhuizen, kun je kanaalwijzigingen aanvragen. Geef aan waar u uw bestaande service wilt verplaatsen en vul wat papierwerk in dat uw telefoonmaatschappij mogelijk nodig heeft.
Stap 3. Wacht tot uw telefoonlijn is overgeschakeld
Dit kan enkele dagen of weken duren, afhankelijk van de nieuwe locatie die u wilt gebruiken om het kanaal te verplaatsen en of er een slot beschikbaar is in het systeem zodat uw dienst kan worden ingevoegd.
Afhankelijk van uw serviceprovider kunt u ook standaardkosten betalen, zoals installatie- en verplaatsingskosten
Methode 2 van 3: Oud mobiel nummer behouden op dezelfde provider
Stap 1. Neem contact op met de klantenondersteuning van uw provider
Bel of ga langs bij het beschikbare servicecentrum van uw provider en vraag naar procedures om uw nummer te behouden. Elke mobiele netwerkoperator heeft zijn eigen beleid op dit gebied, dus neem contact op met de klantenondersteuning.
Stap 2. Vraag een nieuwe simkaart aan met hetzelfde nummer
De operator kan je een nieuwe simkaart geven met je oude nummer. Als je niet wilt overstappen naar een andere operator, kunnen ook het resterende tegoed en andere belangrijke rekeninggegevens worden overgezet.
Een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer aanvragen kan gratis of tegen een kleine vergoeding, afhankelijk van de dienst die je gebruikt
Stap 3. Gebruik een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer
Plaats de simkaart in uw telefoon en gebruik deze zoals de oude kaart die u had. Je kunt andere mensen bellen en sms'en, en ze zullen je kunnen herkennen, natuurlijk als ze je mobiele telefoonnummer opslaan in hun contactenlijst.
Methode 3 van 3: Behoud van het oude mobiele nummer bij het wijzigen van operators
Stap 1. Neem contact op met de klantenondersteuning van uw provider en vraag naar uw PAC
PAC, of Porting Authorization Code, is een unieke alfanumerieke code die wordt gebruikt om bestaande mobiele telefoonnummers over te dragen tussen mobiele netwerkoperators. Zo kan de gebruiker zijn gsm-nummer toch behouden, ook al is hij overgestapt naar een andere serviceprovider.
- Elk land heeft andere richtlijnen met betrekking tot het verstrekken van PAC's aan klanten. In principe hoeft u alleen maar contact op te nemen met de serviceprovider en om een autorisatiecode voor het overzetten te vragen. Als u voldoet aan de richtlijnen van uw staat voor PAC's, staat uw serviceprovider klaar om PAC's voor u uit te geven.
- Afhankelijk van het beleid van uw netwerkoperator kunt u gratis of tegen betaling een poortautorisatiecode verkrijgen.
Stap 2. Neem contact op met de klantenondersteuning van de nieuwe vervoerder die u wilt gebruiken
Bel de klantenservice van de nieuwe vervoerder die u wilt gebruiken zodra u uw PAC hebt ontvangen. Nadat u uw mobiele nummer en PAC aan de nieuwe provider heeft verstrekt, kunnen zij uw verzoek onmiddellijk verwerken.
Afhankelijk van de regio kan de Porting Authorization Code pas na een bepaalde tijd vanaf de uitgiftedatum worden gebruikt (van 2 dagen tot maximaal 30 dagen)
Stap 3. Wacht tot uw verzoek is voltooid
Uw nieuwe provider geeft een nieuwe simkaart uit die uw oude nummer van de vorige provider gebruikt. U kunt het normaal gebruiken zoals u vroeger deed, maar nu maakt u gebruik van de producten en diensten van een nieuwe vervoerder.
Tips
- Als u onbetaald tegoed of contributie heeft, kan uw operator geen overdrachtsautorisatiecode afgeven. Betaal eerst je account af voordat je overstapt naar een ander netwerk.
- Als je dezelfde operator blijft gebruiken, kan je vragen om je simkaart te vervangen door een kaart die het oude nummer gebruikt, zelfs zonder de onbetaalde contributie te betalen.
- Als je vaste lijn niet kan worden verplaatst of de verhuiskosten te hoog zijn, kan een nieuwe lijn de beste optie zijn.
