Naast wetenschap speelt kunst een zeer belangrijke rol in personeelsmanagement omdat er geen formule of standaardregel is die als referentie kan worden gebruikt. Net als andere artistieke vaardigheden, kun je jezelf ontwikkelen als je een goede persoonlijkheid en een hoge betrokkenheid hebt.
Stap
Stap 1. Positioneer jezelf als een 'leider' in plaats van een 'manager'
Leiders hebben geen titels of titels nodig. Een leider is iemand die in elke situatie inspiratie en motivatie kan bieden aan alle teamleden.
Stap 2. Wees humoristisch
Wees niet erg op zichzelf gericht, zodat je objectief en aardig kunt zijn. Onthoud dat iedereen fouten kan maken, ook jij.
Stap 3. Onthoud dat u de leiding heeft over een groep mensen
In plaats van ze gewoon als een hulpbron of een aanwinst te behandelen, bedenk dan dat ze ook families, gevoelens en problemen hebben. Werk kan niet los worden gezien van het leven thuis. Realiseer je dat iedereen een persoonlijk leven heeft en toon empathie. Toon respect voor iedereen, ongeacht titel of functie. Wees een goedlachs persoon en wees altijd positief.
Stap 4. Identificeer uw sterke en zwakke punten
Identificeer niet alleen de sterke punten van uzelf en uw team, maar identificeer ook de zwakke punten die moeten worden verbeterd.
Stap 5. Maak een werkplan
Onthoud het bericht dat zegt: "Niet plannen is plannen om te mislukken." Maak daarom een werkplan voor de korte en de lange termijn.
Stap 6. Neem een beslissing
Als je wordt gevraagd om een mening te geven, denk dan goed na over het idee dat je wilt overbrengen en leg het vervolgens overtuigend uit. Praat niet te lang of zwijg. Als u een belangrijke beslissing moet nemen, stel dan een deadline vast en beslis vervolgens volgens de toegewezen tijd. Als iemand je een argument geeft dat je van gedachten moet veranderen, accepteer het idee dan en handel er naar je beste vermogen naar.
Stap 7. Geef uw verwachtingen aan
Geef de verwachtingen zoveel mogelijk schriftelijk weer. Vraag om feedback van alle teamleden. Ontdek wat ze van je verwachten. Probeer een gemeenschappelijke basis te vinden als er meningsverschillen of meningsverschillen zijn binnen het team.
Stap 8. Bepaal wat er kan worden veranderd en wat niet kan worden veranderd
Accepteer de situatie die niet te veranderen is en verspil geen energie door ermee om te gaan. Focus op wat er veranderd kan worden. Personeelsgerichte acties in het team zijn altijd nuttig en brengen succes.
Stap 9. Onthoud dat elk teamlid door verschillende dingen kan worden gemotiveerd en dat sommigen meer gemotiveerd zijn als ze prikkels krijgen
Denk aan het beste stimuleringsprogramma dat het behalen van uw werkdoelen of -doelen ondersteunt. Als u bijvoorbeeld een bonus geeft aan het teamlid dat de meeste eenheden kan produceren, moet u voorbereid zijn op een afname van de productkwaliteit omdat de verkoper probeert het hoogste verkoopvolume na te jagen.
Stap 10. Respecteer het vertrouwen van andere mensen in jou
Managers weten doorgaans meer informatie dan andere medewerkers. Beschadig echter nooit het vertrouwen van het bedrijf, superieuren, collega's of ondergeschikten aan u. Zorg ervoor dat ze je altijd kunnen vertrouwen.
Stap 11. Wees consistent
Zorg ervoor dat je consequent handelt en reageert. Wees niet iemand die anderen in verwarring brengt, omdat je houding en stemming gemakkelijk kunnen veranderen.
Stap 12. Flexibel zijn is een zeer belangrijk aspect en staat niet in strijd met consistent zijn
Om uw bedrijf concurrerend te houden, moet u flexibel zijn voor het geval u beslissingen, regelgeving en toewijzing van middelen moet wijzigen.
Stap 13. Focus alleen op de oplossing, niet op het probleem
Oplossingsgerichte mensen hebben vaak de voorkeur.
Stap 14. Ga verstandig om met het aannemen en ontslaan van werknemers
Zorg ervoor dat u medewerkers van goede kwaliteit aanneemt door voldoende tijd te nemen om verschillende kandidaten te interviewen en een grondige achtergrondcontrole uit te voeren. Ontslag echter per direct als er personeel is dat een negatief karakter heeft of de werkdoelen niet kan halen.
Tips
- Wees niet bang om te falen. Als jij of een collega faalt, betekent dit dat je zojuist dingen hebt geleerd die niet nuttig zijn, zodat je een manier van werken kunt kiezen die nuttig is.
- Denk aan de gids voor het stellen van doelen, dat is "S. M. A. R. T. E. R." wat "slimmer" betekent. Dit woord is een afkorting van Specifiek (specifiek), Meetbaar (gemeten), Acceptabel (haalbaar), Realistisch (realistisch), Tijdig (gepland), Ethisch (ethisch) en Relevant (relevant).
- Los problemen op met concrete acties. Wees geen manager die bezig is met het maken van beleid. Omdat een van uw medewerkers bijvoorbeeld de computer meer gebruikt voor het verzenden van persoonlijke e-mail dan voor het werk, maakt u een afdelingsregel die het gebruik van de computer voor het verzenden van persoonlijke e-mail verbiedt. Eén persoon is schuldig, allen worden gestraft. Praat in plaats daarvan over het probleem met de persoon die de fout heeft gemaakt. Laat ze weten dat ze de regels hebben overtreden en als ze niet onmiddellijk worden gestopt, zullen ze worden bestraft.
- Wanneer je iemand confronteert, concentreer je dan op zijn of haar acties. De persoon die wordt aangesproken, zal hier meestal op reageren als een aanval. U kunt een professioneel gesprek voeren als u zich concentreert op de verkeerde acties.
- Vertel nooit iemand dat iets onmogelijk is om te doen. Alles kan worden gedaan als de benodigde tijd en middelen beschikbaar zijn. Motiveer teamleden door te zeggen: "Dit kan tegen een prijs in een paar dagen/jaren worden gedaan."
Waarschuwing
- Wees niet bang om fouten toe te geven. Iedereen kan fouten maken, ook jij. Als je een fout maakt, geef dat dan toe en leer ervan. Fouten maken is natuurlijk, maar het wordt onnatuurlijk als fouten worden herhaald.
- Onthoud dat je nooit controle hebt over andere mensen of de dingen die zullen gebeuren. Het enige waar je controle over hebt, zijn je acties. Wees een persoon die anderen kan motiveren en inspireren door echte actie. Verspil geen tijd om andere mensen onder controle te houden, want op deze manier zal je jezelf vernietigen.
- Realiseer je dat iedereen een persoonlijk leven heeft en dat je er niet bij betrokken hoeft te zijn. Concentreer u op het opbouwen van goede werkrelaties door te laten zien dat u altijd uw best doet door de individuele levens van elk teamlid te respecteren. Geef geen advies met betrekking tot het persoonlijke leven en relaties.
