Als je onlangs je Facebook-wachtwoord hebt gewijzigd, heb je mogelijk problemen om Candy Crush aan je Facebook-account te koppelen. Mogelijk ziet u de foutmelding Sorry, u heeft momenteel geen toegang tot het Koninkrijk. Als je geen verbinding kunt maken met Candy Crush, zijn er verschillende manieren waarop je kunt proberen de toegang te herstellen.
Opmerking: een verbindingsprobleem met een Candy Crush-account met Facebook is een klassiek probleem dat spelers al jaren achtervolgt. Dit probleem wordt soms opgelost door de ontwikkelaar, maar komt weer terug. De onderstaande methoden kunnen je helpen zodat je weer kunt spelen, maar deze problemen met de accountverbinding zijn buiten jouw controle totdat de ontwikkelaar de fout heeft verholpen.
Stap
Methode 1 van 2: Via computer
Stap 1. Verwijder Candy Crush van de telefoon
Tik op iOS op het Candy Crush Saga-pictogram en houd het vast totdat het pictogram wiebelt en tik vervolgens op de "x"-knop boven het pictogram. Open op Android het menu Instellingen, selecteer Toepassingen, zoek Candy Crush Saga en selecteer Installatie ongedaan maken.
Omdat je gamegegevens aan je Facebook-account zijn gekoppeld, hoef je je geen zorgen te maken dat je helemaal opnieuw moet beginnen. Je verliest alleen spelvoortgang op mobiel omdat Facebook-account niet is verbonden
Stap 2. Installeer Candy Crush opnieuw
Nadat de app is verwijderd, opent u de app store op uw telefoon. Download Candy Crush en installeer het opnieuw, maar open de app niet nadat deze is geïnstalleerd.
Stap 3. Open Facebook op de computer
Open een webbrowser en bezoek Facebook. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
Stap 4. Open de Candy Crush Saga-app
Open de app via de menubalk aan de linkerkant van het Facebook-scherm. Candy Crush Saga zal op de lijst verschijnen. Als de app niet verschijnt, zoek dan naar 'candy crush saga' in de zoekbalk bovenaan de pagina.
Stap 5. Klik op Spelen op telefoon in de linkerbenedenhoek van het scherm zodra het spel is geladen
Candy Crush Saga is nu opnieuw verbonden met je Facebook-account en je spelvoortgang op je mobiel wordt gesynchroniseerd met je Facebook-account.
Methode 2 van 2: Via mobiel
Stap 1. Verwijder Candy Crush permanent van de telefoon
Omdat je gamegegevens aan je Facebook-account zijn gekoppeld, hoef je je geen zorgen te maken dat je helemaal opnieuw moet beginnen.
Stap 2. Installeer Candy Crush opnieuw
Open de app store op je telefoon en download en installeer Candy Crush opnieuw.
Stap 3. Verwijder Facebook permanent van je telefoon
Stap 4. Installeer Facebook opnieuw
Open de app store op je telefoon, download en installeer Facebook vervolgens opnieuw.
Stap 5. Zodra de Facebook-app is gedownload, opent u de app en logt u in met uw Facebook-account
Nadat u zich bij Facebook hebt aangemeld, keert u terug naar het hoofdscherm, maar logt u niet uit bij uw account
Stap 6. Open Candy Crush door op het pictogram op het hoofdscherm van de telefoon te tikken
Stap 7. Verbind het spel met Facebook
Tik in het Candy Crush-hoofdscherm op Verbinden. Nu kun je verder met het spel.
