De meeste crashes of bugs in Firefox worden veroorzaakt door add-ons of wijzigingen in instellingen. Het resetten van Firefox, ook wel verfrissend genoemd, lost het probleem op. U kunt verloren informatie met minimale inspanning herstellen of uw browser handmatig resetten.
Stap
Methode 1 van 3: Firefox resetten
Stap 1. Bezoek de Firefox-pagina voor probleemoplossing door een nieuw tabblad te openen en about:support in de adresbalk in te voeren
U ziet de informatiepagina voor probleemoplossing.
- U kunt ook naar de pagina gaan door op de knop {button|≡}} te drukken (meestal in de rechterbovenhoek van het scherm) > ? (rechtsonder) > Informatie over het oplossen van problemen.
- Als de bovenstaande stappen niet werken, gaat u naar deze link en klikt u op Oplossing 1.
Stap 2. Klik op de knop Firefox vernieuwen
.. rechtsboven in het scherm.
Stap 3. Bevestig de wijzigingen
Klik nogmaals op Firefox vernieuwen in het venster dat verschijnt en klik vervolgens op Voltooien in het tweede venster. Firefox sluit zichzelf af met de volgende wijzigingen:
- Add-ons, thema's en zoekmachines die u hebt toegevoegd, worden verwijderd.
- Uw instellingen worden teruggezet naar de standaardinstellingen, inclusief add-on-instellingen en knopplaatsing.
- Je downloadgeschiedenis wordt verwijderd, dus je moet weten waar je je gedownloade bestanden hebt opgeslagen.
Stap 4. Wis uw oude gegevens
Mozilla raadt u aan de map met de naam "Oude Firefox-gegevens" te verwijderen. Als u wilt proberen enkele instellingen te herstellen, lees dan eerst de onderstaande handleiding.
Methode 2 van 3: Een Firefox opnieuw instellen die niet is geopend
Stap 1. Open Firefox in de veilige modus om Firefox te resetten die niet kan worden geopend
De methode is als volgt:
- Windows: Houd Shift ingedrukt tijdens het openen van Firefox. Als dat niet werkt, zoek dan de snelkoppeling "Mozilla Firefox (Veilige modus)" op uw computer.
- Mac: Houd option} ingedrukt tijdens het openen van Firefox.
- Linux: Voer het commando /path/to/firefox/firefox -safe-mode uit vanuit Terminal.
Stap 2. Houd dezelfde knop ingedrukt terwijl u een profiel selecteert
Als er een lijst met profielen verschijnt, houdt u dezelfde knop ingedrukt terwijl u een profiel selecteert. Dit venster verschijnt alleen als u meerdere profielen in Firefox heeft.
Stap 3. Selecteer Firefox vernieuwen
Voordat het Firefox-venster verschijnt, verschijnt er een venster met twee knoppen. Selecteer Firefox vernieuwen om uw browser opnieuw in te stellen en alle add-ons te verwijderen. Dit proces kan niet ongedaan worden gemaakt.
U kunt ook op de knop Starten in veilige modus drukken om te zien of uw browserprobleem zich niet voordoet in de veilige sessie. Als uw browser normaal werkt in de veilige modus, probeer dan enkele add-ons uit te schakelen en Firefox normaal opnieuw te starten. Als dit niet het geval is, start u Firefox opnieuw in de veilige modus en reset u de Firefox-instellingen
Methode 3 van 3: Gegevens herstellen na reset
Stap 1. Controleer op ontbrekende gegevens
Met deze methode kunt u de zoekmachine, specifieke website-instellingen en downloadinstellingen herstellen, die over het algemeen geen fouten veroorzaken. Opgeslagen wachtwoorden, bladwijzers, browsegeschiedenis en cookies moeten ook automatisch worden geretourneerd - anders kunt u ze nog steeds herstellen met de volgende gids.
Als u invoegtoepassingen of instellingen wilt herstellen, brengt u handmatig wijzigingen aan in plaats van deze handleiding te gebruiken. Het herstellen van gegevens na het resetten van de browser zal over het algemeen alleen oude problemen terugbrengen
Stap 2. Bezoek de Firefox-pagina voor probleemoplossing door een nieuw tabblad te openen en about:support in de adresbalk in te voeren
U kunt de pagina ook openen door op de {knop+≡ te drukken (meestal in de rechterbovenhoek van het scherm) > ? (rechtsonder) > Informatie over het oplossen van problemen.
Stap 3. Open uw profielgegevens
U vindt de datadirectory door op de knop bovenaan de pagina te klikken. Zoek naar de volgende woorden, afhankelijk van uw besturingssysteem en Firefox-versie:
- Windows: Map tonen
- Mac: Weergeven in Finder
- Linux: map openen
- Firefox 13 of eerder, elk systeem: Bevattende map openen
Stap 4. Zoek uw oude gegevens op
Uw browsergegevens moeten vóór het resetten worden opgeslagen in een map op uw bureaublad. Als u het niet kunt vinden, zoekt u naar de map "Oude Firefox-gegevens" op uw computer.
Als u Windows gebruikt, moet u mogelijk verborgen bestanden weergeven
Stap 5. Sluit Firefox voordat u profielwijzigingen aanbrengt
Stap 6. Kopieer het bestand naar uw huidige profiel
Open de map "Oude Firefox-gegevens" en selecteer het bestand dat u wilt overbrengen. Lees onderaan dit artikel om te bepalen welke bestanden je moet overzetten. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer Kopiëren. Open uw nieuwe profielmap, klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte in de map en klik vervolgens op Plakken.
- Als u een Mac gebruikt, houdt u Ctrl ingedrukt en klikt u op het bestand om met de rechtermuisknop te klikken.
- Kies desgevraagd om het bestaande bestand te overschrijven.
Stap 7. Selecteer de bestanden die u wilt overzetten
Verplaats zo min mogelijk bestanden, aangezien een van de bestanden de oorzaak van de Firefox-fout kan zijn. Hier zijn enkele voorgestelde bestanden die mogelijk overdraagbaar zijn:
- search.json - Bevat de zoekmachine die u heeft toegevoegd.
- permissions.sqlite - Bevat site-instellingen, cookiemachtigingen, pop-upvensters, enz.
- mimeTypes.rdf - Instellingen voor het downloaden van bestanden (het programma dat wordt gebruikt om bepaalde bestanden te openen).
- Firefox zal proberen de onderstaande bestanden automatisch te herstellen. U hoeft ze niet handmatig te verplaatsen, tenzij er iets misgaat tijdens het resetproces.
- places.sqlite - download- en browsegeschiedenis.
- key3.db en logins.json - opgeslagen wachtwoorden.
- formhistory.sqlite - automatisch invullen van informatie voor online formulieren.
