Je kunt een leider zijn, zelfs als je niet officieel bent aangesteld of als directeur hebt gediend. In het dagelijks leven, op school of op het werk, zijn leiders mensen die voorbeelden, begeleiding en richting kunnen geven. Een echte leider wordt bepaald door zijn karakter en acties, niet door zijn positie. Om de beste leider te zijn, moet je werken aan het verbeteren van je vaardigheden, het balanceren van autoriteit en mededogen, en in staat zijn om aan je team te bewijzen dat je een leider bent die het vertrouwen waard is.
Stap
Deel 1 van 3: Leiderschapskenmerken ontwikkelen
Stap 1. Wees een zelfverzekerd persoon, ook al zijn er dingen die je niet weet
Probeer een goede houding te behouden, maak oogcontact tijdens het communiceren en gebruik lichaamstaal als je iets belangrijks wilt benadrukken. Toon vertrouwen en vertrouw op het vermogen om een team te leiden om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Als je een vraag niet kunt beantwoorden, zeg het dan eerlijk zonder nerveus te lijken of je minderwaardig te voelen.
- Stel je de indruk voor die een teamlid zou krijgen als je zou zeggen: "Ik weet het niet" terwijl je naar beneden kijkt en nerveus klinkt. Vergelijk dat eens met de indruk die u krijgt als u zegt: "Ik weet het antwoord niet, maar ik zal dit onderzoeken en uw vragen beantwoorden", terwijl u rechtop staat en oogcontact maakt met de persoon die de vraag stelt.
- Onwetendheid betekent niet zwakte. Leiders die geen zelfvertrouwen hebben en geen fouten willen toegeven, zijn geen goede leiders.
- Onthoud dat zelfvertrouwen en arrogantie twee heel verschillende dingen zijn. Geef eerlijk toe dat je het niet weet en je nooit superieur voelt aan iemand anders.
Stap 2. Werk aan het uitbreiden van uw kennis op uw vakgebied
Wat uw titel ook is, manager van het verkoopteam of directeur, grijp elke gelegenheid aan om uw kennis te vergroten. Een goed begrip van het onderwerp maakt je zelfverzekerder en meer vertrouwd door teamleden. Een betweter zijn is onmogelijk, maar ze zullen aan je capaciteiten twijfelen als je altijd een "weet niet"-antwoord krijgt op elke vraag die ze stellen.
- Het wordt nog erger als u het juiste antwoord niet weet, maar probeer te antwoorden door de verkeerde informatie te verstrekken. Hierdoor gaan teamleden je wantrouwen.
- Voordat u bijvoorbeeld een liefdadigheidsevenement op een school organiseert om geld in te zamelen, moet u de gids voor het organiseren van evenementen op de website lezen.
- Als u de leiding heeft over een productieafdeling, bestudeer dan in detail over de geproduceerde producten, woon workshops voor professionele competentieontwikkeling bij en lees artikelen over de nieuwste technologieën en programma's die relevant zijn voor uw werk.
Stap 3. Zoek een meer ervaren mentor
De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen is nog steeds open, ook al ben je de hoogste leider. Zoek naar rolmodellen met voorbeeldig leiderschap. Nodig hem uit voor koffie of lunch samen. Vraag of hij bereid is je op de lange termijn te begeleiden en te begeleiden.
- Zoek naar rolmodellen die uitdagingen hebben overwonnen en vergelijkbare doelen hebben bereikt. Als u bijvoorbeeld een vrouw bent op de middelbare school of universiteit, woon dan een seminar bij dat wordt gegeven door een vrouw die directeur is.
- Misschien aarzel je om iemand te vragen om je te begeleiden, maar maak je geen zorgen. Zoek iemand die de doelen die u wilt bereiken al heeft bereikt, toon interesse in hun succes en vraag hen om u advies te geven.
- Naast het benutten van kansen om te leren van mensen met meer ervaring, moet je zelf een mentor zijn voor de leden van het team dat je leidt.
Stap 4. Leer hoe u conflicten kunt oplossen
Als er een groot gevecht is tussen teamleden, herinner hen er dan aan om te leren hun emoties onder controle te houden. Vraag hen indien nodig om te kalmeren. Voordat u besluit hoe u het conflict kunt oplossen, moet u weten wat het veroorzaakte.
- Probeer het perspectief te begrijpen van elk teamlid dat een meningsverschil heeft en wees objectief. Nodig ze uit om samen te komen om een oplossing te bedenken, zodat ze een oplossing kunnen vinden die gunstig is voor beide partijen.
- U heeft bijvoorbeeld een reclamedrukkerij. De klant heeft de bestelling geannuleerd vanwege een typefout in de conceptadvertentie. Dit maakte de verkoper woedend op de opsteller van de advertentie omdat de commissie verloren was en ze ruzie kregen. Vraag hen om te stoppen met vechten en kalmeer dan. Benadruk dat woede onaanvaardbaar gedrag is en vraag hen een nieuw systeem te implementeren om hun werk dubbel te controleren, zodat hetzelfde probleem zich niet opnieuw voordoet.
- Betrek in de werkomgeving de personeelsafdeling om conflicten tussen medewerkers op te lossen.
Deel 2 van 3: Effectief leiderschap demonstreren
Stap 1. Wees assertief, maar vriendelijk
Als leider moet je duidelijke regels en grenzen hanteren. Teamleden zullen je negeren als ze geen evenwicht kunnen vinden tussen autoriteit en goede manieren.
Leg bij het aankondigen van een regel aan alle teamleden uit hoe belangrijk het is. In plaats van te roepen: "Verspil geen papier", zeg tegen het team: "Druk de documenten af die echt nodig zijn. De kantoorkosten blijven stijgen en de winst van het bedrijf daalt"
Stap 2. Neem een vast besluit, in plaats van aan jezelf te twijfelen
Wees standvastig, maar wees niet autoritair. Verzamel, voordat u een beslissing neemt, zoveel mogelijk informatie, luister naar de mening van teamleden en betrek ze bij discussies. Als de gelegenheid voor discussie voorbij is, neem dan een vastberaden besluit.
- Jij en je vrienden maken bijvoorbeeld ruzie over welke activiteiten ze vanavond gaan doen. Wanneer teamleden ruzie maken en elkaars ideeën afwijzen, staat iemand op en zegt: "Jongens, wat er moet gebeuren is _". Mensen met leiderschapskwaliteiten kunnen situaties lezen waarin het team moet worden geleid en vervolgens de meest geschikte beslissingen nemen.
- Hoewel leiders hun eigen beslissingen kunnen nemen, zijn er momenten waarop u input van het team moet zoeken. Vraag jezelf voordat je een beslissing neemt af: "Zal deze beslissing me demotiveren? Moet ik de beslissing nu nemen of zijn er nog dingen die ik met andere mensen moet bespreken?"
- Wees flexibel en wees bereid om beslissingen te wijzigen als u nieuwe informatie krijgt.
Stap 3. Delegeer taken en leg functiebeschrijvingen zo gedetailleerd mogelijk uit aan teamleden
Onderschat het bestaan van een team niet en voer alle taken niet alleen uit. Geef bij het toewijzen van taken aan teamleden gedetailleerd uw verwachtingen en zorg voor de nodige training. Op die manier leidt u een team waarop u kunt vertrouwen en waarop u kunt vertrouwen, omdat elk lid goed kan werken.
- Voorbeeld van een duidelijke verwachting: "Minimaal 5 installatieprojecten voltooien volgens de specificaties vermeld in het contract tegen vrijdag deze week". Voorbeeld van onduidelijke verwachtingen: "Meerdere projecten afronden volgens door klanten gevraagde specificaties".
- Voer bij het trainen van teamleden de taak uit die u wilt leren terwijl u elke stap van begin tot eind uitlegt. Begeleid hem als hij aan het werk gaat en geef op een beleefde manier feedback als hij een fout maakt.
Deel 3 van 3: Het vertrouwen van het team winnen
Stap 1. Toon respect voor het team
Wees een leider die oprecht aardig kan zijn tegen alle teamleden, omdat ze kunnen voelen dat je echt om hen geeft. Luister oprecht wanneer ze hun mening geven, prijs teamleden die hard hebben gewerkt en zeg niets onbeleefds. Onthoud dat jij de beslisser bent. Toon dus voorbeeldgedrag voor teamleden, zodat ze zich gedragen zoals u van hen verwacht.
- Het team respecteren betekent niet dat ze hun gedrag volgen. Jij bepaalt wat het beste is voor het team.
- Als een teamlid het niet met je eens is, luister dan naar hun argumenten en gebruik de suggesties om je beslissing te verbeteren. Als u de suggestie niet accepteert, laat hen dan weten dat u hun mening op prijs stelt, maar dat u een andere weg inslaat.
Stap 2. Kom beloften aan het team na
Teamleden zullen je niet waarderen als je je belofte breekt. Zelfs als je een charismatische en deskundige leider bent, zullen teamleden zich teleurgesteld voelen en niet bereid zijn om ondersteuning te bieden als je je belofte breekt.
- Om uw belofte na te komen, moet u eerst bepalen wat u wel en niet kunt doen. Maak realistische beloftes en zorg ervoor dat u iets belooft wat u kunt doen.
- Als u bijvoorbeeld niet weet hoeveel geld er in het bedrijfsbudget beschikbaar is, beloof dan geen personeelsverhogingen. Als je als werknemer werkt in een van de organisaties op de school, bevestig dan niet dat je meer geld krijgt voordat je met de directeur of financieel manager hebt gesproken.
Stap 3. Vraag om feedback van teamleden
Wanneer ze de leider in een vergadering ontmoeten, kunnen teamleden zich geïntimideerd voelen en weigeren opbouwende kritiek te geven. In plaats van te wachten tot iemand aan het woord is, kun je hem of haar om feedback vragen om je prestaties als leider te verbeteren.
Stel geen vragen die ja-nee antwoorden vereisen door te vragen of ze je leuk vinden of niet. Stel in plaats daarvan specifieke vragen, bijvoorbeeld: "Wat moet ik volgens jou doen om een betere leider te worden?" of "Geef alstublieft feedback zodat ik mijn communicatieve vaardigheden kan verbeteren"
Stap 4. Wees een verantwoordelijke persoon
Wees consistent in uw beslissingen en toon verantwoordelijkheid bij het omgaan met de gevolgen. Als er iets misgaat, onthoud dan dat jij de beslisser bent. Probeer dus niet je fouten te verdoezelen door andere mensen de schuld te geven.
- Stel je voor dat je als scheepskapitein werkt. Het lot van de passagiers ligt in jouw handen en jij beslist of ze hun bestemming zullen bereiken of niet.
- Wanneer doelen niet worden bereikt, zullen goede leiders blijven worstelen. Gebruik mislukkingen als een leerkans in plaats van de hoop op te geven.
Stap 5. Draag kleding die bij je rol past
Uiterlijk kan het zelfvertrouwen vergroten. Er is echter een verschil tussen het maken van een indruk door middel van schijn en het behouden van een schijn om anderen te beïnvloeden. Uw relatie met teamleden zal gespannen zijn als u zich eenvoudig kleedt om indruk te maken op anderen of u zich ongepast kleedt.
- Als je bijvoorbeeld als restaurantmanager in een vijfsterrenhotel werkt, draag dan een pak en stropdas naar je werk zodat klanten zich meer gewaardeerd voelen en het personeel je zal imiteren door altijd goed gekleed te zijn.
- Als je een middelbare scholier bent en klassenvoorzitter bent, is het dragen van een net shirt of jurk naar een vergadering geschikter dan het dragen van een gescheurde spijkerbroek en een gescheurd T-shirt.
Tips
- Charisma hebben is gunstig, maar betrouwbaar zijn is veel voordeliger dan er goed uitzien. Oprechte vriendelijkheid maakt je meer waard dan schijn.
- Ondersteuning bieden aan teamleden om persoonlijke doelen te bereiken en gedeelde doelen te realiseren, omdat het succes van elk individu een grote bijdrage levert aan het succes van het team.
- Doe wat je zegt! Je verliest je geloofwaardigheid als leider als je een hypocriet bent. Zorg er na het instellen van de regels voor dat u ze consequent toepast.
Waarschuwing
- Als leider sta je altijd in het middelpunt van de belangstelling. Dit betekent dat al uw bewegingen door anderen worden gezien. Onthoud dat persoonlijkheid en gedrag net zo belangrijk zijn als kennis en vaardigheden.
- Wees voorzichtig bij het aangaan van nauwe relaties met teamleden. Wees geen vriendjespolitiek en schaad niemand.
