Deze wikiHow leert je hoe je je Spotify-account permanent kunt sluiten. Aangezien u met de mobiele Spotify-app geen account kunt verwijderen, moet u hiervoor een computer gebruiken. Als u zich abonneert op een Spotify Premium-account, moet u uw abonnement opzeggen voordat u uw Spotify-account kunt sluiten.
Stap
Deel 1 van 2: Premium-accountabonnement annuleren
Stap 1. Open de Spotify-website
Bezoek https://www.spotify.com/ via de webbrowser van uw computer. Daarna wordt een speciale Spotify-dashboardpagina geopend als u al bent aangemeld bij uw account.
- Ga verder met de volgende stap als je geen Premium-account op Spotify hebt.
- Als de browser de inloggegevens niet meer weet, klikt u op de knop " Log in ” in de rechterbovenhoek van de pagina, voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Spotify-account in en klik op de “ LOG IN ”.
- U kunt uw Premium-accountabonnement niet annuleren via de mobiele Spotify-app.
Stap 2. Klik op Profielen
Het staat in de rechterbovenhoek van de pagina. Nadat u erop heeft geklikt, verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Stap 3. Klik op Accounts
Deze optie staat in het vervolgkeuzemenu. Eenmaal geklikt, wordt de Spotify-accountpagina weergegeven.
Stap 4. Klik op PLAN BEHEREN
Het is een zwarte knop onder de kop " Spotify Premium " aan de rechterkant van de pagina.
Als u deze optie niet ziet, klikt u op het tabblad " Account overzicht ” in de linkerbovenhoek van de pagina om te controleren of u op de juiste pagina bent.
Stap 5. Klik op WIJZIG OF ANNULEREN
Dit is een groene knop in het midden van de pagina.
Stap 6. Klik op PREMIE ANNULEREN
Dit is een grijze knop aan de rechterkant van de pagina, onder het kopje 'Plannen wijzigen'.
Stap 7. Klik op JA, ANNULEREN
Het staat bovenaan de pagina. Daarna wordt het Premium-accountabonnement opgezegd. Nadat u deze stappen heeft voltooid, kunt u doorgaan met het sluiten van uw Spotify-account.
Deel 2 van 2: Spotify-account verwijderen
Stap 1. Ga naar de Spotify-klantenservicepagina
Bezoek https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ via een webbrowser. Daarna wordt de pagina " CONTACT SPOTIFY " geopend als u al bent aangemeld bij uw Spotify-account.
Als u niet bent aangemeld bij uw account, typt u uw Spotify-e-mailadres (of gebruikersnaam) en accountwachtwoord in en klikt u vervolgens op " LOG IN ” alvorens verder te gaan.
Stap 2. Klik op Accounts
Deze optie staat onder de kop "Selecteer een categorie" bovenaan de pagina.
Stap 3. Klik op Ik wil mijn Spotify-account permanent sluiten
Het staat in het midden van de pagina.
Stap 4. Klik op ACCOUNT SLUITEN
Dit is een zwarte knop in de linkerbenedenhoek van de pagina.
Stap 5. Klik op ACCOUNT SLUITEN
Dit is een blauwe knop in de rechterbenedenhoek van de pagina.
Stap 6. Controleer uw account
Kijk voordat u verdergaat naar de accountnaam in het midden van de pagina om er zeker van te zijn dat dit de naam is van het account dat u wilt verwijderen.
Stap 7. Scroll naar beneden en klik op DOORGAAN
Het staat in de rechterbenedenhoek van de pagina.
Stap 8. Vink het vakje " Ik begrijp het en wil mijn account nog steeds sluiten " aan
Dit vak staat onderaan de pagina. Mogelijk moet u over het scherm vegen om het te zien.
Stap 9. Klik op DOORGAAN
Het staat in de rechterbenedenhoek van de pagina. Eenmaal geklikt, wordt uw selectie bevestigd en stuurt Spotify een e-mail naar het e-mailadres van uw account.
Stap 10. Open de e-mail van Spotify
Ga naar het e-mailadres dat is gebruikt om uw Spotify-account aan te maken en klik vervolgens op de e-mail met de titel Bevestig dat je je Spotify-account wilt sluiten ” van Spotify.
Als je Facebook hebt gebruikt om een Spotify-account aan te maken, moet je het e-mailadres openen dat je hebt gebruikt om je Facebook-account te maken
Stap 11. Klik op MIJN ACCOUNT SLUITEN
Dit is een groene knop in het midden van de e-mail. Met deze stap is het verwijderingsproces voltooid en wordt uw Spotify-account gemarkeerd voor verwijdering.
Tips
- U kunt uw Spotify-account binnen 7 dagen na annulering/verwijdering opnieuw activeren door uw e-mail te openen " Dit is ons laatste afscheid ” van Spotify en klik op de link “ REACTIVEER MIJN ACCOUNT ' in het midden van de brief.
- Nadat je je Spotify-account hebt verwijderd, kun je de Spotify-app van je telefoon, tablet en/of computer verwijderen.
