De meeste telefoons hebben standaard geen tracking en afstandsbediening ingeschakeld, maar het kan erg handig zijn als de verloren telefoon een smartphone (smartphone) is. In veel gevallen, vooral als u een telefoon verliest die geen smartphone is, kunt u het beste contact opnemen met de serviceprovider en het netwerk- en datagebruik opschorten zonder uw persoonlijke gegevens te beschermen. Er zijn veel apps voor het volgen van telefoons op afstand beschikbaar, maar voor bijna alle moet u uw telefoon fysiek installeren en registreren voordat deze wordt gestolen.
Stap
Methode 1 van 4: De gestolen iPhone uitschakelen
Stap 1. Gebruik dit voor iOS 8, of als je Zoek mijn iPhone hebt ingeschakeld
De functie Zoek mijn iPhone is al jaren beschikbaar, maar is standaard alleen ingeschakeld in iOS 8. Als je een besturingssysteem van vóór september 2014 gebruikt, werkt deze methode alleen als je Zoek mijn iPhone inschakelt via Instellingen" → " iCloud, of geef op dat u Zoek mijn iPhone wilt inschakelen wanneer u het apparaat voor de eerste keer instelt.
Zoek mijn iPhone kan alleen worden geactiveerd nadat je je iPhone hebt verbonden met een iCloud-account, met hetzelfde setup-menu
Stap 2. Log in bij iCloud op een andere computer of Apple-apparaat
Meld u aan bij icloud.com en klik vervolgens op Zoek mijn iPhone. Als u een andere telefoon of tablet gebruikt, kunt u de app Zoek mijn iPhone downloaden in de app store van uw apparaat.
- Noch de app, noch de website is beschikbaar op Android-telefoons of -tablets. De Zoek mijn iPhone-app voor Android is niet gemaakt door Apple, en is meestal erg traag en zit vol met bugs (fouten).
- Je hebt toegang tot de site op elk computerbesturingssysteem, niet alleen op Mac.
Stap 3. Selecteer de gestolen telefoon
Klik op de afbeelding van het gestolen apparaat. Zelfs als de telefoon alle benodigde instellingen heeft ingeschakeld, wordt deze alleen weergegeven als de telefoon is ingeschakeld en een signaal heeft. Als de telefoon niet in de lijst staat, probeer het dan regelmatig opnieuw om te zien of de dief hem heeft ingeschakeld.
Helaas kunnen slimme dieven je telefoon in de vliegtuigmodus zetten, zodat ze je wachtwoord kunnen hacken zonder toegang te hebben tot deze service. Ga er niet vanuit dat uw gegevens veilig zijn alleen omdat uw telefoon niet op de lijst staat
Stap 4. Gebruik de kaart om uw telefoon te lokaliseren
Als de instellingen voor locatieservices zijn ingeschakeld op uw telefoon (evenals Zoek mijn iPhone), wordt uw telefoon als stippen op de kaart weergegeven. De groene stip betekent dat de telefoon online is en de stip geeft de huidige locatie aan. Een grijze stip betekent dat de telefoon offline is en dat de laatst bekende locatie wordt weergegeven.
Stap 5. Gebruik de beschikbare instellingen om je iPhone te beschermen
Klik met het gestolen apparaat geselecteerd op het kleine blauwe "i"-pictogram. Er zijn verschillende manieren om uw telefoon te beschermen met behulp van de vermelde menu-items. Het wordt aanbevolen om de lijst in de onderstaande volgorde te gebruiken:
- Remote Lock of Lost Mode stelt een nieuwe 4-cijferige pincode in die nodig is om toegang te krijgen tot uw telefoon. Onthoud deze pincode, zodat u toegang hebt tot de telefoon wanneer u deze weer in uw handen heeft.
- Bericht verzenden geeft een bericht weer op het scherm. Meestal wordt dit gebruikt als een waarschuwing dat de locatie van de telefoon bekend is en/of wordt een beloning beloofd als de telefoon anoniem wordt geretourneerd. (Je kunt ook Geluid afspelen selecteren om de dief te waarschuwen dat er een bericht voor hem is.)
- Remote Wipe is het laatste redmiddel dat alle gegevens van uw telefoon wist, waardoor deze terugkeert naar de standaardinstellingen en alle apps verwijdert die niet in de telefoon zijn ingebouwd. U kunt de telefoon nog steeds volgen als deze in de verloren modus staat, maar sommige gebruikers hebben problemen gemeld.
Methode 2 van 4: Gestolen Android-telefoon uitschakelen
Stap 1. Wijzig het wachtwoord van uw Google-account niet
Voor bijna alle manieren om uw telefoon op afstand uit te schakelen, moet u uw telefoon koppelen aan uw Google-account. Als u het wachtwoord van uw Google-account wijzigt vanwege een beveiligingsrisico, heeft u op afstand heel weinig controle over uw apparaat.
Het is een goed idee om het wachtwoord te wijzigen nadat de telefoon is uitgeschakeld, omdat dieven toegang kunnen krijgen tot uw account
Stap 2. Gebruik Android-apparaatbeheer
Ga naar google.com/android/devicemanager en log in op uw Google-account om toegang te krijgen tot deze instellingen. Elk Android-apparaat dat aan uw Google-account is gekoppeld, wordt weergegeven, zolang het apparaat sinds augustus 2013 is bijgewerkt.
- Elk apparaat dat zichtbaar en ingeschakeld is en locatietracking heeft ingeschakeld, wordt op de kaart gemarkeerd.
- Selecteer Vergrendelen, Uitschakelen of Alle gegevens wissen als deze opties beschikbaar zijn. Het wordt alleen uitgevoerd als alle drie eerder zijn ingeschakeld, via Instellingen → Beveiliging → Apparaatbeheerders → Android-apparaatbeheer.
Stap 3. Gebruik uw Samsung-account
Als uw Samsung-smartphone is gestolen en u deze hebt geregistreerd met een Samsung-account, gaat u naar findmymobile.samsung.com/ en logt u in op het account. Selecteer uw apparaat aan de linkerkant om de locatie van de telefoon te volgen, de telefoon te vergrendelen met een nieuw wachtwoord of alle gegevens permanent te verwijderen.
Stap 4. Installeer Android Lost op afstand als u Android 2.2 tot 2.3.7 gebruikt
Android Lost is een van die tracking-apps die op afstand kan worden geïnstalleerd en geregistreerd, zodra uw telefoon is gestolen. Helaas is deze functie voor installatie op afstand alleen beschikbaar voor de Android-versies "Froyo" en "Gingerbread", van mei 2010 tot januari 2011. Op nieuwere versies van Android werkt de app pas als deze op de telefoon zelf wordt geopend. Het apparaat moet ook online zijn en gekoppeld aan uw Google-account.
- Als je het geluk hebt dat je apparaat deze versie van Android gebruikt, installeer je de app vanaf je computer via de online app store en selecteer je de gestolen telefoon. Registreer de app na installatie door een sms te sturen met: androidlost register vanaf een andere telefoon.
- Om toegang te krijgen tot Android Lost-bedieningselementen, of je je nu op afstand of op afstand hebt aangemeld, ga je naar androidlost.com/#controls en klik je op de knop Aanmelden rechtsboven. Log in op uw Google-account en u kunt de locatie van uw telefoon op een kaart volgen, uw telefoon vergrendelen, uw SD-kaart wissen en meer.
Methode 3 van 4: Gestolen Windows Phone uitschakelen
Stap 1. Ga naar windowsphone.com
De meeste Windows Phones hebben automatisch tracking op afstand ingeschakeld en uitgeschakeld, zolang de telefoon is gekoppeld aan een Microsoft-account. Ga om te beginnen naar windowsphone.com op uw computer.
U kunt proberen de site te openen vanaf een andere smartphone of tablet, maar er is geen mobiele website beschikbaar, dus de site is mogelijk niet gemakkelijk te gebruiken
Stap 2. Klik rechtsboven op Vind mijn telefoon
Plaats de muisaanwijzer op het woord Explore My Phone en op de afbeelding van een smartphone. Er verschijnt een klein vakje met een menu. Selecteer Zoek mijn telefoon uit deze opties.
Stap 3. Log in op uw Microsoft-account
Voer uw Microsoft-accountgegevens in om u aan te melden of klik op Kan niet inloggen op uw account? als u uw wachtwoord bent vergeten.
Probeer niet in te loggen met een eenmalige code, aangezien deze code naar uw gestolen telefoon wordt verzonden
Stap 4. Schakel de telefoon uit of probeer een andere optie
Er verschijnt een kaart met de locatie van uw telefoon, als de telefoon is ingeschakeld en locatiegegevens zijn ingeschakeld. Er verschijnen verschillende opties wanneer de telefoon wordt ingeschakeld:
- Ring laat je apparaat geluid maken, zelfs als het volume is uitgeschakeld. Dit is erg handig voor het vinden van verloren telefoons, niet voor gestolen telefoons.
- Lock beveiligt de telefoon met een nieuw wachtwoord.
- Met wissen worden alle persoonlijke gegevens permanent van uw telefoon verwijderd.
Methode 4 van 4: Contact opnemen met de serviceprovider
Stap 1. Begrijp de beperkingen van deze methode
In de meeste gevallen kunnen serviceproviders alleen mobiele en datadiensten op uw apparaat blokkeren, niet uw persoonlijke gegevens beschermen. Het is nog steeds een goed idee om ze te bellen zodra je telefoon is gestolen, zodat je niet hoeft te betalen voor het datagebruik van je telefoondief.
Het is aan te raden om ook aangifte te doen van dit misdrijf bij de politie
Stap 2. Gebruik indien mogelijk eerst tracking- of verwijderingsmethoden
Als je je smartphone verliest, kijk dan op andere manieren op deze pagina om de locatie van het apparaat te volgen, het te beveiligen met een wachtwoord of de gegevens te verwijderen, als deze optie is ingeschakeld. Zodra de service is uitgeschakeld, werkt deze functie niet meer.
Stap 3. Neem contact op met AT&T
Als u AT&T-services gebruikt, logt u in of maakt u een draadloos account aan op myAT&T met behulp van het gestolen mobiele telefoonnummer. Nadat u bent ingelogd, navigeert u naar Draadloos bovenaan de pagina en selecteert u Service opschorten of opnieuw activeren en volgt u de aanwijzingen.
- U kunt ook 800.331.0500 bellen om uw service 30 dagen te deactiveren.
- Door de service op deze manier op te schorten, kan de dief het AT&T-netwerk niet voor welk doel dan ook gebruiken, zelfs als de dief een nieuwe simkaart plaatst.
Stap 4. Verizon-service opschorten
Ga naar de wachtservicepagina van Verizon en meld u vervolgens aan bij uw Mijn Verizon-account of maak een nieuw account aan dat is gekoppeld aan het gestolen mobiele telefoonnummer. Volg de aanwijzingen, selecteer 'Gestolen' als reden en 'stop met facturering' om betalingen gedurende 30 dagen te vereffenen.
- Uw mobiele telefoonservice en facturering worden na 30 dagen automatisch opnieuw geactiveerd.
- Als u de service opschort vanwege een gestolen telefoon, vervalt uw recht op upgrades of andere functies van uw account niet.
Stap 5. Schakel de T-Mobile-service uit
Ga naar de T-Mobile-wachtservicepagina en log in op uw Mijn T-Mobile-account en volg de aanwijzingen. Keer terug naar dezelfde site om het opnieuw te activeren als u uw apparaat hebt gevonden.
Stap 6. Neem contact op met Sprint
Als u uw Sprint-telefoon wilt loskoppelen van het netwerk, belt u 888-211-4727 en vraagt u of uw service wordt opgeschort.
Tips
- U dient aangifte te doen van de diefstal bij de politie. Als uw telefoon zakelijk wordt gestolen, vraag dan de winkelmanager om een oogje in het zeil te houden, of houd eventuele verdachten in de gaten.
- Volgens de Californische wet moeten smartphones die in juli 2015 en daarna in de staat zijn verkocht, van hun eigenaren eisen dat ze afstandsbediening inschakelen. Dit zal waarschijnlijk ook van invloed zijn op telefoons die elders worden verkocht.
