Als je je ouders wilt laten zien dat je je avondklok moet terugdringen of werknemers probeert te vertellen dat ze harder moeten werken, is het een kwestie van finesse om anderen naar je mening te laten horen. U kunt proberen goede meningen te kiezen om ze over te brengen en aan te passen aan uw doelen, en ook om deze meningen op de meest overtuigende en best mogelijke manier over te brengen, of het nu mondeling, schriftelijk of op een andere manier is.
Stap
Deel 1 van 3: Goede meningen geven
Stap 1. Probeer de bestaande situatie te evalueren
Het maakt niet uit met wie je discussieert, het uiten van je mening vereist verschillende tactieken en technieken, afhankelijk van de situatie. Probeer te evalueren met wie u praat en hoe zij u zien voordat u beslist welke tactiek u gaat gebruiken.
- Als je je mening probeert te delen met een invloedrijk persoon zoals je ouder, baas of iemand anders die machtiger is dan jij, is het een goed idee om te benadrukken hoe jouw mening de situatie voor alle partijen zal verbeteren. Hoe kan uw familie, bedrijf of groep profiteren van wat u voorstelt?
- Als u probeert een kind of uw werknemer de mening te laten begrijpen die u probeert over te brengen, is het een goed idee om dit in detail uit te leggen en te proberen dit te doen zonder neerbuigend te zijn. Zelfs als je 'een lesje leert', probeer de persoon met wie je praat niet te kleineren, zodat je je mening beter kunt overbrengen. Zeg nooit "omdat dat is wat ik zei."
- Als je je punt probeert over te brengen aan een partner, partner of een goede vriend, iemand die op gelijke voet staat, is het een goed idee om te benadrukken dat je gelijk bent en duidelijk te spreken. Draai er niet omheen. Als je met iemand praat die je intiem kent, vermijd dan het gebruikelijke praatje met een baas.
Stap 2. Druk uw mening op een productieve manier uit
Het is beter om uw mening te delen om het probleem op te lossen, niet om 'het debat te winnen'. Als u uw mening duidelijk wilt maken, zorg er dan voor dat deze gehoord moet worden in het belang van de persoon die hem hoort, of in het belang van de groep, niet alleen omdat u wilt dat deze wordt gehoord. Het is gemakkelijker om meningen te uiten die belangrijk en productief zijn voor anderen om te horen. Uw mening moet andere mensen helpen, niet hinderen.
- Om erachter te komen of uw mening productief is of niet, stelt u zich voor dat andere mensen dezelfde mening of hetzelfde idee met u delen. Wat is jouw mening? Komt het u ten goede?
- Een baas zou kunnen zeggen: "Onze tarieven zijn te hoog, dus u moet uw uren verminderen. Sorry." Hij had gezegd wat hij te zeggen had, maar het was niet productief. Probeer in plaats daarvan iets als dit te zeggen: "We worstelen echt met de kosten. Om ervoor te zorgen dat jullie allemaal goed blijven werken als een team, zoals gewoonlijk, zullen we helaas een beetje moeten bezuinigen op je uren."
Stap 3. Geef een geldige reden op
Het belangrijkste onderdeel van het uiten van je mening is uitzoeken wat je precies moet zeggen en waarom het geldig is. Meningen die wel waar blijken te zijn, hebben goede redenen. Ook al is het een onaangenaam feit en sommige mensen zullen het niet graag horen, je kunt er zeker van zijn dat het een feit is dat verteld moet worden.
- Het is duidelijk dat het belangrijk is dat uw kind hard leert op school. Maar waarom? Het is gemakkelijker om je kind harder te laten studeren als je benadrukt dat hij of zij gelukkiger zou zijn als ze betere cijfers halen en meer van school zouden kunnen genieten, in plaats van te zeggen "omdat dat is wat mama/papa zei" of "omdat je vriend Jimmy studeert moeilijk.".
- Geef de feiten zo eenvoudig mogelijk weer. Vertel uw kind dat studeren belangrijk is in hun jeugd, en ook leren voor zichzelf te zorgen. Je zult er niet altijd zijn om ze te helpen, en het is belangrijk dat kinderen zoveel mogelijk leren, zodat ze goed kunnen groeien.
Stap 4. Anticipeer op bezwaren
Als u een niet-onderhandelbare mening wilt uiten, probeer dan te anticiperen op eventuele tekortkomingen in uw mening die de andere partij zou kunnen opmerken. Probeer, voordat u uw mening geeft, de andere partij te slim af te zijn door eventuele bezwaren te uiten die ze kunnen maken en die bezwaren te onderdrukken voordat ze tijd hebben om iets te zeggen.
- Als je tegen je kind zegt dat hij harder moet studeren om een goede volwassene te zijn, hoor je hem misschien zeggen: "Maar ik wil geen goede volwassene zijn, ik wil gewoon videogames spelen." Het is normaal dat ouders een "daarom zei mama/papa dat" ultimatum stellen wanneer ze deze weerlegging horen, maar probeer deze situatie te gebruiken om hen een lesje te leren.
- Druk het verwachte weerwoord uit: "Ik weet dat je de hele dag videogames wilt spelen. Dat deed ik toen je 7 jaar oud was. Maar naarmate je ouder wordt, veranderen de dingen en heb je andere vaardigheden nodig."
Deel 2 van 3: Uw mening hardop uiten
Stap 1. Spreek langzaam en duidelijk
Meningen die door mompelen, haasten en rellen worden overgebracht, kunnen niet goed worden gecommuniceerd. Als je je standpunt wilt bewijzen, probeer het dan langzaam en zelfverzekerd over te brengen en stop niet voordat alles is gezegd. Andere mensen hebben de neiging om aandachtiger te luisteren als u langzaam en kalm spreekt, in plaats van haastig te praten alsof u nerveus bent.
Als je in een grote groepsdiscussie zit en het moeilijk is om gehoord te worden, probeer dan hun aandacht te trekken en spreek dan langzaam. Probeer te zeggen: "Ik heb iets te zeggen" en pauzeer dan. Haal even adem voordat je verder gaat. Als je eenmaal hun aandacht hebt, zullen ze aandacht aan je blijven besteden zolang jij je zegje doet. Zorg dat iedereen je hoort
Stap 2. Houd je stem kalm en vriendelijk, maar niet gespannen
Als de andere persoon enige vorm van emotie of twijfel bespeurt in je stem, zal hij waarschijnlijk niet naar je luisteren. De woede of arrogantie die in je stem wordt geïmpliceerd, kan er ook voor zorgen dat andere mensen defensief worden of je zelfs negeren, in plaats van aandachtig naar je te luisteren. Probeer kalm te praten, zelfs als u slecht nieuws brengt of de mening van uw baas weerlegt.
- Laat anderen je ware gedachten en gevoelens horen. Als u probeert "vriendelijk" over te komen door uw mening in bloemrijke taal te uiten, wordt uw presentatie ondoeltreffend en zullen anderen aan u gaan twijfelen.
- Probeer je hoofd leeg te maken en haal diep adem voordat je je mening geeft. Je kunt een openingszin gebruiken als: "Misschien is wat ik ga zeggen niet iets wat ik leuk vind, maar het is mijn mening." Zinnen als deze impliceren dat je denkt aan het welzijn van iedereen, in plaats van te proberen te provoceren of belachelijk te maken.
Stap 3. Probeer zinnen te gebruiken met het woord 'ik', zodat de ander zich niet aangevallen voelt
Wikkel je mening in zo'n zin, zodat het lijkt alsof wat je zegt een idee is dat oké is als je het er niet mee eens bent. Als je iets controversieels gaat zeggen, houd het dan op jezelf gericht door het woord 'ik' te gebruiken in plaats van het op de andere persoon te benadrukken.
Je moet bijvoorbeeld niet zeggen: "De muziek die je speelt is te hard", dat klinkt confronterend en zorgt niet voor productieve communicatie. Probeer in plaats daarvan te zeggen: "Als het rustiger zou zijn, zou het voor mij gemakkelijker zijn om dit project af te maken. Is het oké om de muziek wat zachter te zetten?" Dit maakt een groot verschil
Stap 4. Beschrijf je doel
Het is belangrijk om redenen te geven wanneer je een mening probeert te uiten, maar het is ook belangrijk om je niet alleen te concentreren op waarom je denkt dat je mening juist is, maar ook op hoe het je kan helpen een nog groter doel te bereiken. Meningen die meer context nodig hebben dan ingewikkelde redenen.
Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen dat de muziek die een collega speelt "te hard" is door decibelstatistieken te noemen en gehoorverlies door het luisteren naar luide rockmuziek te noemen. Zelfs als ze geldig zijn, kunnen ze je niet helpen om je mening te laten horen. Probeer je te concentreren op hoe de muziek die je speelt je belet om je werk te doen en je doelen voor die dag op kantoor te bereiken, in plaats van op het gehoorvermogen van je collega
Stap 5. Probeer er niet omheen te draaien
Het advies moet kort worden weergegeven. Neem geen blad voor de mond en probeer niet door te gaan met brabbelen nadat uw mening is overgebracht. Het is normaal om lang te praten, maar het is het beste om meteen ter zake te komen.
- Als je de neiging hebt om je mening te uiten, zoiets als dit: "Dit is waarschijnlijk slechts een persoonlijke mening, aangezien ik vrij nieuw ben hier en ik minder ervaring heb in vergelijking met anderen, dus corrigeer me als ik het mis heb, maar ik zie het lijkt het erop dat we het papierverbruik op kantoor kunnen verminderen?" probeer zinnen to the point te verkorten en meer gezaghebbend over te brengen. "Ik zie dat we op kantoor te veel papier gebruiken, vijf riemen per dag. Was er eerder discussie over de mogelijkheid om het papierverbruik te verminderen?"
- Veel mensen praten te lang en herhalen het punt dat is overgebracht. Als je de neiging hebt om zo te zijn, stop dan met praten. Laat de sfeer rustig zijn. Pauzeren nadat je je punt hebt gemaakt, maakt je ideeën verteerbaar en geeft jezelf ook de tijd om je gedachten te reorganiseren. Probeer jezelf te trainen om op de pauzeknop te drukken terwijl je een rustig gezicht opdoet.
Stap 6. Luister naar de andere persoon
Als je eenmaal je punt hebt gemaakt, probeer dan te stoppen met praten en luister naar wat de ander te zeggen heeft. Het is het beste om niet meteen in te grijpen om jezelf te verdedigen of een argument voor te bereiden. Probeer rustig te zitten en laat de ander reageren terwijl je aandachtig luistert. Hoe minder protest je geeft, hoe groter de kans dat de ander je goedkeurt.
- Het is erg belangrijk om goed te luisteren in een discussie. Een gesprek kan controversieel worden als je je alleen concentreert op wat je hierna gaat zeggen, in plaats van op wat de andere persoon zegt. Wees niet te druk met nadenken over welk antwoord je gaat geven totdat je echt hebt geluisterd naar wat er is gezegd en de mening van de ander hebt verwerkt.
- Probeer indien nodig rustig op hun mening te reageren. Laat je beïnvloeden door anderen en gebruik dit gesprek als een kans om ideeën met jou en de andere partij te delen om samen een nieuw plan of discours te vormen. Probeer samen te werken.
Stap 7. Leer om niet vast te lopen
Breng bij het houden van een toespraak het discours over met uw grootste en beste redenen, breng het slechts één keer over naar de gewenste partij en probeer dan niet verstrikt te raken. Verstrikt raken in een verhitte discussie met iemand die alleen maar ruzie wil maken, is tijdverspilling. Als je eenmaal je punt hebt gemaakt, kun je het beter niet herhalen met zwakkere bewijzen, of je door de andere partij laten vermoeien met onbelangrijke zaken. Probeer te leren niet verstrikt te raken in de situatie en geef de ander de kans om na te denken over wat je zojuist hebt gezegd.
Deel 3 van 3: Uw mening op andere manieren uiten
Stap 1. Schrijf enkele meningen op die u duidelijk wilt overbrengen
Als deze dingen ingewikkeld of technisch zijn, is het een goed idee om ze schriftelijk te bewijzen, in plaats van ze mondeling te bespreken. Het kan handig zijn om complexe zakelijke voorstellen, technische projectbeschrijvingen, schema's en zelfs complexe emotionele gesprekken te schrijven, zodat anderen ze kunnen lezen voordat u ze mondeling doorneemt en eventuele vragen kunt beantwoorden.
- Schrijf een memo voor een bedrijfsidee of een nieuw concept voor het runnen van een bedrijf. Als u een idee aan een meerdere of ondergeschikte wilt presenteren, zal het opschrijven van het idee het gemakkelijker maken om het te geloven en anderen tijd geven om erover na te denken.
- Maak een schets voor een complex concept of discours, probeer het in verschillende delen te verdelen zodat het gemakkelijker te begrijpen is. Als je denkt dat je net de filosofische kant van iets heel complexs bent gaan begrijpen, is het een goed idee om het op te schrijven, in plaats van het verbaal uit te leggen.
- Als je problemen hebt in een relatie, probeer dan je gecompliceerde gevoelens op te schrijven in een brief. Dit zal u helpen uw gedachten te verzamelen en kan u helpen ze later te bespreken.
Stap 2. Presenteer enkele meningen visueel
Soms is het idee dat een foto meer zegt dan duizend woorden waar. U kunt afbeeldingen, foto's of video's gebruiken om uw punt over te brengen zonder het onder woorden te brengen. Grafieken, grafieken en foto's zijn een snelle manier om statistieken, groei of achteruitgang te tonen, en laat de andere partij zijn eigen conclusies trekken uit wat u probeert over te brengen. Het is moeilijk om een grafiek te weerleggen die een daling van de productiviteit van werknemers laat zien.
Een gebruikelijke manier om alcoholisten de ogen te openen dat ze moeten stoppen met drinken, is door hun dronken gedrag vast te leggen en het dan voor hun neus af te spelen. Laat de video voor hen spreken
Stap 3. Laat de luisteraars denken dat ze het idee hebben dat je wilt overbrengen
Een goede techniek om te gebruiken is om veel vragen te stellen die de andere partij tot dezelfde conclusie leiden als jij en het idee in hun hoofd te planten. Probeer je als Socrates te gedragen en stel ze een aantal van deze leidende vragen.
Als je veel papier op kantoor ziet, vraag dan aan je baas hoeveel papier je per week op kantoor gebruikt. Reageer dan op de antwoorden met de vraag: "Lijkt veel, nietwaar?" (Het zou beter zijn als u statistieken opstelt over het gemiddelde papierverbruik in andere vergelijkbare kantoren)
Stap 4. Vertel een verhaal
Hoewel persoonlijke ervaring niet de meest geldige reden is voor een mening, kan het ervoor zorgen dat andere mensen meer verbonden zijn met jou en met de mening die je probeert over te brengen. Vooral als je probeert je mening te uiten over een controversieel onderwerp, kan het je standpunt aannemelijker maken door jezelf aan dit onderwerp te koppelen.
Als je een mening hebt over iets dat je persoonlijk hebt meegemaakt, zeg dan: "Als iemand die zijn grootvader lange tijd aan dementie heeft zien lijden, weet ik dat palliatieve zorg ingewikkelder is dan sommige medicijnen."
Stap 5. Vermijd omslachtige dingen
Voor sommige mensen is overdrijven zo vervelend dat je zowel de verwachtingen van de persoon met wie je wilt praten als de context van het gesprek moet evalueren. Je kunt dus beter geen Power Point-presentatie maken om je pokerclub een mening te geven, of een domme deelnemer betrekken bij een paneldiscussie met een vertegenwoordiger van de GGZ. Het is een goed idee om je bezorgmethode aan te passen aan de situatie.
