Luisteren is een zeer nuttige vaardigheid in het dagelijks leven. Als je gemakkelijk afgeleid wordt tijdens een gesprek of je niet vertrouwd voelt om geheimen te bewaren, is het tijd om te leren luisteren. Luistervaardigheden die worden getoond door acties en aandacht voor de gesprekspartner kunnen u helpen communiceren, relaties op te bouwen en ervaringen toe te voegen aan uw dagelijks leven. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je kunt luisteren door de aandacht te richten en een goede reactie te geven op de ander, zodat het gesprek vloeiender en leuker verloopt.
Stap
Deel 1 van 3: Opletten zonder afgeleid te worden
Stap 1. Negeer de afleidingen
Wanneer iemand een gesprek begint, probeer je dan op hem of haar te concentreren en negeer de dingen die je afleiden, zoals de tv uitzetten, de laptop dichtdoen, neerleggen wat je leest of eerst doet. U zult moeite hebben om te horen en te begrijpen wat iemand zegt als u wordt afgeleid door geluiden of andere activiteiten.
-
Als u een telefoongesprek of een persoonlijk gesprek wilt voeren, zoek dan een rustige plek, vrij van afleiding en waar niemand anders het gesprek zal onderbreken.
Luister Stap 1Bullet1 -
Veel mensen chatten liever buitenshuis om weg te blijven van beeldschermen en elektronische apparaten, bijvoorbeeld tijdens het wandelen in een park of in een woonwijk.
Luister Stap 1Bullet2
Stap 2. Richt de aandacht
Als de ander aan het woord is, concentreer je dan op de woorden die hij of zij zegt. Maak je geen zorgen over wat je als reactie wilt zeggen. Let op zijn gezichtsuitdrukkingen, maak oogcontact en observeer zijn lichaamstaal om precies te begrijpen wat hij probeert over te brengen.
Een belangrijk aspect van opletten en echt luisteren naar wat de ander zegt, is het vermogen om stilte en lichaamstaal te interpreteren. Bij het communiceren zijn non-verbale aspecten even belangrijk als verbale aspecten
Stap 3. Focus niet op jezelf
Veel mensen hebben moeite zich te concentreren tijdens een gesprek omdat ze zich zorgen maken over wat de ander van hun uiterlijk vindt. Weet dat de persoon die aan het woord is u niet tegelijkertijd veroordeelt. Hij zal je bedanken voor het luisteren. Om goed te kunnen luisteren, hoeft u zich tijdens het communiceren geen zorgen te maken over uzelf. Je bent niet gefocust op wat de ander zegt als je constant nadenkt over de dingen waar je je zorgen over maakt of wilt.
Stap 4. Leer je in te leven
Om goed te kunnen luisteren, leer je jezelf in de ander te verplaatsen. Als iemand met je over hun probleem praat, toon dan bezorgdheid en probeer te voelen wat ze doormaken. Er is sprake van goede communicatie als beide partijen elkaar begrijpen. Zoek een gemeenschappelijke basis waardoor jullie je allebei meer verbonden voelen en probeer te begrijpen wat hij zegt vanuit hetzelfde oogpunt.
Stap 5. Wees een goede luisteraar
Misschien ken je het verschil tussen luisteren en luisteren al. Horen is een van de fysieke vaardigheden om geluiden te herkennen, terwijl luisteren het vermogen is om deze geluiden te interpreteren, zodat we andere mensen en dingen in het dagelijks leven kunnen begrijpen. Je kunt besluiten wat je hoort door te luisteren. Bijvoorbeeld: de toon van iemands stem tijdens het spreken geeft aan of hij of zij blij, depressief, boos of verward is. Luistervaardigheid aanscherpen om de luistervaardigheid te verbeteren.
-
Verscherp de gevoeligheid van de zintuigen van de luisteraar door te focussen op het luisteren naar geluiden. Heb je ooit de tijd genomen om je ogen te sluiten en je gehoor de controle over je geest te geven? Neem even de tijd om te luisteren naar de geluiden om je heen, zodat je de mogelijkheden kunt waarderen die je kunt krijgen door te horen.
Luister Stap 5Bullet1 -
Luister aandachtig naar muziek. We spelen vaak muziek als begeleiding bij onze dagelijkse activiteiten zonder ons te concentreren op het luisteren ernaar. Luister tot het einde naar een nummer of een heel album terwijl je je ogen sluit en je concentreert op een bepaald geluid. Als de muziek uit meerdere instrumenten bestaat zoals een orkest, luister dan naar het geluid van een specifiek instrument zodat je het geluid pas hoort als de muziek is afgelopen.
Luister Stap 5Bullet2
Deel 2 van 3: Responsieve lichaamstaal tonen
Stap 1. Leun iets naar voren
Deze kleine gebaren laten de ander zien dat je echt wilt horen wat hij zegt. Maak er bij het voeren van een gesprek een gewoonte van om tegenover elkaar te gaan staan of zitten en lichtjes naar de ander toe te leunen. Leun niet te ver naar voren, zodat de sfeer prettiger aanvoelt.
Stap 2. Maak oogcontact, maar niet te lang
Staren naar de persoon die aan het praten is, laat ook zien dat je kunt luisteren naar wat ze zeggen zonder afgeleid te worden. Oogcontact speelt een belangrijke rol bij het tot stand brengen van een goede communicatie. Staar de gesprekspartner echter niet te lang aan, want dan voelt hij zich ongemakkelijk.
Onderzoek toont aan dat tijdens een één-op-één gesprek de meeste respondenten 7-10 seconden oogcontact maken voordat ze hun blik ergens anders op richten
Stap 3. Knik af en toe met je hoofd
Met je hoofd knikken is een geweldige manier om je bezorgdheid te tonen voor de persoon met wie je praat. Met je hoofd knikken kan een teken zijn dat je hem steunt of hem de kans geeft om door te praten. Knik echter alleen als je het ermee eens bent, want de ander zal zich genegeerd voelen als je knikt als hij of zij iets zegt waar je tegen bent.
-
Geef een mondeling antwoord als u wilt dat hij blijft praten, bijvoorbeeld door "Ja", "Prima" of "OK" te zeggen.
Luister Stap 8Bullet1
Stap 4. Niet friemelen of bukken
Lichaamstaal kan duiden op interesse of verveling. Als je tijdens een gesprek constant in je vingers knijpt, met je voeten op de grond tikt, je armen kruist of op je kin zit tijdens een gesprek, zal dit gedrag je verveeld doen lijken en wil de andere persoon het gesprek onmiddellijk beëindigen. Maak er een gewoonte van om rechtop te zitten of te staan om te laten zien dat je actief betrokken wilt zijn bij de communicatie.
Als je het gemakkelijker vindt om te luisteren terwijl je bepaalde bewegingen maakt, gebruik dan minder voor de hand liggende manieren om de andere persoon niet te storen, zoals je voeten op de grond schudden of een stressverlichtende bal op tafel knijpen. Als hij ernaar vraagt, leg dan uit dat het gemakkelijker voor je is om te luisteren en vraag hem dan om het gesprek voort te zetten
Stap 5. Toon de juiste gezichtsuitdrukkingen
Onthoud dat luisteren actief is, niet passief. Reageer op de persoon die aan het praten is, zodat het niet het gevoel heeft dat hij een dagboek aan het schrijven is. Toon interesse door te glimlachen, lachen, fronsen, hoofdschudden, andere gezichtsuitdrukkingen of gepaste lichaamstaal.
Deel 3 van 3: Feedback geven zonder te oordelen
Stap 1. Onderbreek niet
Iemand onderbreken die aan het woord is, is respectloos. Hiermee laat je zien dat je helemaal niet luistert omdat je liever gehoord wordt. Als je de neiging hebt om je mening te geven voordat de ander is uitgesproken, begin dan met het doorbreken van de gewoonte om het gesprek te onderbreken. Wacht geduldig op zijn beurt tot hij klaar is met praten.
Als je per ongeluk onderbreekt (veel mensen doen dit af en toe), is het een goed idee om je meteen te verontschuldigen en hem het gesprek te laten voortzetten
Stap 2. Stel vragen
Om de ander aan het praten te houden, stelt u vragen om te luisteren en nieuwsgierig te zijn, bijvoorbeeld door te vragen: "Wat gebeurde er daarna?" of andere vragen met betrekking tot het gespreksonderwerp. U kunt zeggen: "Akkoord!" of "Ok!" om het gesprek voort te zetten.
-
Herhaal wat hij zei om duidelijk te maken wat hij wilde zeggen.
Luister Stap 12Bullet1 - U bent vrij om te bepalen welke vragen u wilt stellen, ook persoonlijke vragen. Het gesprek stopt echter direct als je een vraag stelt die de privacy van iemand anders schendt.
Stap 3. Bekritiseer niet
Probeer het standpunt van de ander te begrijpen, ook al heb je verschillende meningen. Iemands woorden bekritiseren omdat hun mening ongepast of ongunstig lijkt, zal je wantrouwend maken. Om goed te kunnen luisteren, moet je neutraal zijn door niet te oordelen over andermans woorden. Als je een andere mening wilt delen, wacht dan tot de persoon klaar is met praten.
Stap 4. Reageer eerlijk
Als het jouw beurt is om te spreken, reageer dan eerlijk, open en beleefd. Geef advies als daarom wordt gevraagd. Als je de persoon met wie je praat vertrouwt en de relatie wilt versterken, mag je je mening delen en je gevoelens delen. Luisteren is wederkerig als je bijdraagt aan het gesprek.
Tips
- Bespreek interessante of informatieve dingen om te leren luisteren, bijvoorbeeld door opgenomen artikelen, humoristische verhalen, comedyshows af te spelen of naar de radio te luisteren.
- In plaats van alleen naar gesprekken te luisteren, leer luisteren door te luisteren naar natuurgeluiden of geluiden om je heen terwijl je in het bos of in het centrum loopt.
- Besteed aandacht aan verschillende aspecten van de gesprekspartner, bijvoorbeeld: tone of voice, lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, intonatie en gewoonten bij het spreken. Reageer tijdens het gesprek door vragen te stellen, de juiste lichaamstaal te gebruiken en woorden te zeggen waaruit blijkt dat u luistert. Leer jezelf in de ander te verplaatsen door je voor te stellen wat hij of zij voelt en denkt.
- Wanneer u naar iemand luistert die snel in een vreemde taal spreekt, probeer dan de betekenis van zijn toespraak en het onderwerp van het gesprek te achterhalen. In plaats van alleen woord voor woord of zinsdelen die hij gebruikt te vertalen, visualiseer je het onderwerp dat wordt besproken, zodat je de boodschap die hij tijdens het gesprek wil overbrengen, kunt begrijpen.
