Slackbot is een chatrobot die is ontworpen om alle vragen over het gebruik van Slack te beantwoorden. Naast het sturen van vragen naar Slackbot via direct message en het ontvangen van antwoorden, kun je Slackbot ook gebruiken om herinneringen in te stellen voor belangrijke datums en deadlines. Teambeheerders kunnen Slackbot zelfs programmeren om te reageren op specifieke woorden of zinnen met aangepaste berichten. Leer hoe u Slakcbot kunt gebruiken om uw productiviteit te verhogen.
Stap
Methode 1 van 4: Berichten verzenden naar Slackbot
Stap 1. Open de Slack-app
Als je vragen hebt over het gebruik van Slack, kun je een bericht sturen naar Slackbot en een antwoord krijgen. Begin met het openen van de Slack-app op uw computer of mobiele apparaat.
- Kanaalleden kunnen geen berichten zien die je naar Slackbot stuurt.
- Slackbot kan alleen vragen over Slack beantwoorden.
Stap 2. Log in bij het Slack-team
Meld u desgevraagd aan bij het team met de gebruikersnaam en het wachtwoord. Eenmaal ingelogd, heb je toegang tot het hoofdkanaal van het team.
Stap 3. Klik op "Directe berichten" in de linker menubalk
Daarna wordt een nieuw direct message-venster met Slackbot geopend.
-
Als je de mobiele versie van Slack gebruikt, typ je gewoon
/dm @Slackbot
- en druk op de knop "Verzenden" om een nieuw bericht met Slackbot te openen.
Stap 4. Typ "Slackbot" in het zoekveld en druk op de Enter-toets
Als u de desktopversie van Slack gebruikt, wordt een direct message-venster met Slackbot geopend.
Het berichtveld toont de woorden "Message @Slackbot" om aan te geven dat alles wat in het veld wordt getypt rechtstreeks naar Slackbot wordt verzonden
Methode 2 van 4: Om hulp vragen
Stap 1. Open een direct message-venster voor Slackbot
Je kunt Slackbot vragen stellen over de functies van Slackbot door een direct bericht te sturen. Slackbot zal op vragen reageren met antwoorden of in ieder geval een link naar een pagina die meer informatie geeft.
Stap 2. Typ een vraag in het veld "Bericht" en druk op de Enter-toets
U kunt een vraag typen over elke Slack-functie.
- Typ bijvoorbeeld 'Hoe upload ik een bestand?” (“Hoe upload ik een bestand?”) om een korte handleiding en een link met meer informatie over het vereiste antwoord te ontvangen.
- U kunt in plaats van vragen ook trefwoorden of woordgroepen typen. Het antwoord op het item " upload een bestand " ("upload een bestand") zal hetzelfde zijn als het antwoord op de vraag " Hoe upload ik een bestand?” (“Hoe upload ik bestanden?”).
- Slackbot kan alleen vragen beantwoorden over het gebruik van Slack.
Stap 3. Pak je vraag opnieuw in
Als uw vraag niet wordt begrepen, stuurt Slackbot u het antwoord " Ik ben bang dat ik het niet begrijp, het spijt me! " ("Sorry ik begrijp het niet"). Bedenk een andere manier om dezelfde vraag te stellen en dien de vraag vervolgens opnieuw in in een nieuw 'pakket'.
Bijvoorbeeld vragen als 'Hoe spreek ik privé met mijn collega?” (“Hoe privé met collega’s praten?”) zal Slackbot in de war brengen. Echter, vragen als “Hoe stuur ik een privébericht?” (“Hoe stuur ik een privébericht?”) kan een directe link genereren naar de tutorial of handleiding die je nodig hebt
Stap 4. Krijg meer hulp
Als je na het opnieuw inpakken van je vraag geen antwoord van Slackbot kunt krijgen, bezoek dan de Slack-helpdatabase op
Stap 5. Sluit het direct message-venster met Slackbot
Als je klaar bent met het stellen van vragen, klik je op de gewenste kanaalnaam in het linkermenu (desktopversie) of tik je op de pijl-omlaag naast " @Slackbot " en selecteer " Close DM " (mobiele versie).
Methode 3 van 4: Een herinnering instellen
Stap 1. Meld u aan bij het Slack-team
Volgorde
/herinneren
stelt u in staat Slackbot te gebruiken en herinneringen voor alles in te stellen. Wanneer je een herinnering instelt, instrueer je Slackbot om op een bepaald tijdstip een bericht te verzenden. Start de Slack-app en meld u eerst aan bij het team.
Je kunt ook herinneringen sturen naar andere teamleden of naar hele kanaalleden
Stap 2. Word lid van een willekeurig kanaal
Je kunt overal in Slack herinneringen instellen met behulp van tekstopdrachten, zodat je vrij bent om te kiezen welk kanaal je wilt volgen.
Stap 3. Voeg een nieuw herinneringsitem toe
Het formaat voor het instellen van herinneringen op Slack is:
/herinner [wie] [wat] [wanneer]
maar de elementen hoeven niet in dezelfde volgorde te worden getypt. Hieronder staan enkele voorbeelden van herinneringsitems (in het Engels):
-
/herinner me eraan dat ik dinsdag om 13:30 uur springjacks doe
- ("Herinner me eraan om op dinsdag om 13.30 uur jumping jacks te oefenen." Gebruik "me" als de herinnering op zichzelf gericht is)
-
/herinner @natalie "Stop met zo hard werken!" in 5 minuten
- ("Herinner @natalie "Werk niet te hard!" in 5 minuten")
-
/herinner #writing-team op 14 januari 2020 om 11:55 om de conferentiebrug te bellen
- (“Herinner het #schrijfteam eraan om een telefonische vergadering te houden op 14 januari 2020 om 11:55 uur)
-
/herinner #ontwerp van gratis bagels elke dinsdag om 8 uur
- ("Herinner #design eraan dat er elke dinsdag om 8 uur gratis bagels verkrijgbaar zijn." Deze code dient om een terugkerende herinnering in te stellen)
Stap 4. Beheer aankomende herinneringen
Wanneer Slackbot een herinneringsmelding verzendt, ziet u mogelijk ook verschillende opties aan het einde van het bericht:
- Klik of tik op "Markeren als voltooid" als je de taak hebt voltooid en geen herinnering meer nodig hebt.
- Selecteer " 15 min " of " 1 uur " om Slackbot dezelfde herinnering te laten terugsturen binnen het geselecteerde tijdsbestek. Deze optie wordt ook wel 'Snoozen' genoemd.
-
Zelfs als het niet in het bericht verschijnt, kun je de code gebruiken
/snooze
om uw eigen herinneringsperiode of tijdsbestek te definiëren. U kunt bijvoorbeeld de code typen
/snooze 5 minuten
- als u binnen 5 minuten een melding wilt ontvangen.
- Selecteer "Morgen" om te snoozen en het herinneringsbericht op te halen tot dezelfde tijd de volgende dag.
Stap 5. Typ
/herinner lijst
om alle herinneringsitems te bekijken.
U ziet aankomende herinneringsitems, evenals items die eerder of onvoltooid waren. In dit segment kunt u ook opties zien om herinneringsitems als voltooid te markeren of herinneringen te verwijderen die niet langer nodig zijn.
- Alle items die niet als voltooid zijn gemarkeerd, geven een link weer om als voltooid te markeren.
-
Codegebruik
/herinner lijst
- op het kanaal worden herinneringsitems weergegeven die van toepassing zijn op het geselecteerde kanaal, en niet alleen de items voor u persoonlijk.
Stap 6. Stel een herinnering in voor Slack-berichten
U kunt elk bericht voor Slackbot omzetten in een herinnering. Het werkt op dezelfde manier als een herinneringsset met een tekstopdracht.
- Plaats de muisaanwijzer op het bericht totdat een "…"-knop in de rechterbovenhoek verschijnt.
- Selecteer "Herinner me hieraan".
- Selecteer een tijdsperiode uit de lijst die verschijnt.
Methode 4 van 4: De respons aanpassen
Stap 1. Meld u aan bij uw team op Slack
Als je een teambeheerder bent, kun je Slack de opdracht geven om te reageren op specifieke woorden of zinsdelen met aangepaste tekst. Open de Slack-app op je computer en log eerst in bij Teams.
Stap 2. Klik op de teamnaam in de linkerbovenhoek van het Slack-venster
Een klein menu wordt uitgebreid.
Stap 3. Klik op “Teaminstellingen”
De pagina "Instellingen en machtigingen" wordt geladen in de hoofdwebbrowser van uw computer.
Stap 4. Klik op "Aanpassen" in het linkermenu
U kunt nu een website met tabbladen zien met verschillende aanpassingsopties voor het Slack-team.
Stap 5. Klik op het tabblad "Slackbot"
Op dit tabblad kun je aangepaste reacties van Slackbot toevoegen en verwijderen.
Stap 6. Voeg een triggerzin toe aan het veld "Als iemand zegt"
Houd er rekening mee dat elke keer dat iemand die zin op Slack gebruikt, Slackbot reageert met de aangepaste tekst die u opgeeft.
Als u bijvoorbeeld het woord "wifi-wachtwoord" in het veld typt, kunt u Slackbot opdracht geven om op iedereen die dat woord invoert te reageren met het wachtwoord voor het wifi-werknetwerk
Stap 7. Voeg de juiste antwoorden toe aan de kolom "Slackbot reageert"
Wanneer een teamlid een triggerwoord of -zin typt, reageert Slackbot met alles wat je in dit veld typt. Als u klaar bent, worden de wijzigingen automatisch opgeslagen.
Als u bijvoorbeeld de uitdrukking "wifi-wachtwoord" in de vorige kolom heeft gebruikt, kunt u "wachtwoord: g0t3Am!" op deze kolom
Stap 8. Klik op " + Nieuw antwoord toevoegen " om nog een aangepast antwoord toe te voegen
U kunt op dezelfde manier andere reacties maken of zo nodig later op deze pagina terugkomen. Zo niet, dan kunt u het browservenster of tabblad al sluiten.
Tips
- Herinneringen voor alle kanaalleden kunnen niet worden uitgesteld.
- Slack staat zijn gebruikers niet toe om terugkerende herinneringen voor andere teamleden te maken.
