Fondsenwerving voor goede doelen is een essentieel onderdeel van alle prestaties van non-profitorganisaties. Alleen al in de VS hebben donoren in 2011 bijna $ 287 miljard (Rp 3.807 biljoen) gegeven. Veel mensen die bij de Foundation werken, voelen zich ongemakkelijk om geld van donoren te vragen, maar zonder hun hulp kunnen alle non-profitorganisaties hun missie niet vervullen. Door te leren hoe u op een respectvolle en effectieve manier fondsen kunt werven bij de rijken, kunt u ervoor zorgen dat uw liefdadigheidsinstelling of non-profitorganisatie geen tekort aan fondsen heeft en mensen in nood kan helpen.
Stap
Deel 1 van 2: Een donatieverzoek plannen
Stap 1. Verzamel uw lijst met donateurs
Voordat u om geld gaat vragen, is het een goed idee om eerst de mensen te kennen die om geld zullen vragen. Als je van deur tot deur gaat, hoef je alleen maar te bepalen welk kelurahan of subdistrict je wilt verkennen. Als u telefonisch of per post om hulp vraagt, is een lijst met potentiële donateurs vereist om contact op te nemen.
- Als u een lijst met eerdere donoren kunt vinden, kunnen ze worden geprioriteerd als de 'meest potentiële' donoren, omdat de kans groter is dat ze de hulp die in het verleden is gegeven, voortzetten.
- Probeer de mensen op uw lijst te identificeren wiens financiële toestand het meest stabiel is. U kunt dit doen door met de persoon te communiceren om een overzicht te krijgen van hun financiële toestand, of door van deur tot deur te gaan, te kijken naar het huis waarin ze wonen en de auto die ze rijden. Mensen met luxe huizen en dure sportwagens hebben vaak een extra inkomen (hoewel dit natuurlijk niet betekent dat ze bereid zijn om een handje te helpen).
- U kunt potentiële donateurs zoeken via andere bestedingsgebieden. Gaan potentiële donateurs bijvoorbeeld naar inzamelingsacties voor andere organisaties of mensen? Als dat zo is, is de kans groot dat hij of zij, mits goed overgehaald, bereid is een donatie te doen aan uw organisatie.
- Overweeg het gebruik van analytische software en diensten, zoals Donor Search, om potentiële donateurs te vinden die veel geld verdienen en bereid zijn hun fortuin te doneren.
- Vergeet niet aan "ABC" te denken bij het zoeken naar donateurs: in staat om een gift te doen (kan helpen), geloof (bekend of potentieel) in uw zaak (vertrouwen op uw activiteiten), en contact/verbinding met uw organisatie (relaties onderhouden met uw organisatie).
Stap 2. Leer uw donateurs kennen
als de organisatie in het verleden contact heeft gehad met donateurs, zullen u en uw collega's waarschijnlijk weten wat de beste strategie is om verzoeken in te dienen. Sommige mensen willen weten hoeveel geld er het afgelopen jaar is uitgegeven, terwijl anderen willen weten hoeveel geld er nodig was. Bepaalde donoren zijn misschien bang om hun geld te doneren, en het is belangrijk om deze angsten te herkennen, zodat ze van tevoren kunnen worden geuit.
- Sommige donateurs moeten mogelijk bepaalde woorden of zinsdelen horen om overgehaald te worden om te doneren. Als dat het geval is, markeer dan uw lijst zodat u deze niet vergeet te vermelden wanneer u contact opneemt met de persoon.
- Telkens wanneer een donor aarzelt om te doneren maar toch blijft doneren, noteert u de situatie op uw donorlijst of dossier (indien aanwezig). Luister naar wat de persoon te zeggen heeft als ze niet doneren, en probeer manieren te vinden om die terughoudendheid te overwinnen, niet alleen voor deze inzamelingsactie, maar voor de komende jaren.
- Houd er rekening mee dat veel bekende filantropen andere mensen in dienst hebben om hun donaties en bijdragen te beheren. Als gevolg hiervan kunt u mogelijk helemaal niet rechtstreeks met donoren praten. De persoon in dienst van de weldoener kan echter dezelfde zorgen hebben als de werkgever en u kunt proberen de interesse van de weldoener te wekken via hun werknemers.
Stap 3. Vind een manier om uw organisatie te presenteren
mensen die aan uw organisatie hebben gedoneerd zullen uzelf (als organisatie) en uw activiteiten zeker herkennen. Maar hoe zit het met degenen die nog nooit hebben gedoneerd? Hoe leg je het uit aan buitenstaanders? Dit is belangrijk omdat het kan bepalen of de persoon naar je hele voorstel zal luisteren. Probeer indien mogelijk gegevens te verzamelen over de prestaties van uw organisatie in het verleden, kwesties die u na de inzamelingsactie aan de orde wilt stellen en hoe donaties uw organisatie kunnen helpen.
- Probeer uw organisatie te presenteren op een manier die uw activiteiten beschrijft en de problemen benadrukt die u wilt veranderen. U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Wist u dat [de kwestie die door de organisatie is aangekaart] een groot deel van deze stad treft, en dat onze organisatie de enige is die deze kwestie op een alomvattende manier ter sprake brengt?"
- Gegevens hoeven niet te worden verzameld, maar voor mensen die uw organisatie niet kennen, zal het hen helpen.
- Overweeg een brochure af te drukken of een herbruikbare kaart te gebruiken om de vooruitgang te illustreren die u hebt gemaakt en wilt maken.
- Bedenk wat u zou zeggen als iemand het doel van uw activiteit niet zou begrijpen, of wat u zou zeggen als iemand uw organisatie niet mocht. Probeer het vanuit het oogpunt van de persoon te zien. Stel jezelf voor als een persoon die de organisatie niet wil helpen, en wat te zeggen tegen de organisatie. Stel je dan voor hoe je op die zin zou reageren.
- Hoe beter uw donateursbestand de organisatie begrijpt en hoe beter u uw donateurs begrijpt, hoe sterker de langetermijnrelatie tussen de organisatie en donateurs zal zijn.
Stap 4. Oefen je sollicitatie
Een manier om een verzoek om donaties kracht bij te zetten, is door te oefenen wat er gezegd wordt. Dit is niet beperkt tot hoe je om geld kunt vragen, maar ook hoe je een gesprek start, scenario's oefent, anticipeert op mogelijke reacties en weet hoe je het gesprek moet sturen (of ombuigen).
- Vergeet niet dat de beste verzoeken potentiële donateurs zullen informeren, in plaats van alleen maar een verkooppraatje te maken.
- Oefen je verzoek hardop. Wen aan uw spraak, en leer deze aan te passen aan uw stijl van spreken, en zorg ervoor dat het comfortabel aanvoelt en alsof het niet wordt geoefend (hoewel het eigenlijk heel vaak wordt geoefend).
- Oefen in de spiegel als je rechtstreeks contact hebt met donateurs.
- Probeer uw stem op te nemen met een stem- of videorecorder en bestudeer uw manieren en spraakpatronen. Klinkt het oprecht? Brengen uw stempatronen en fysiek gedrag de boodschap van uw organisatie over? en welke problemen wil je aanpakken?
Deel 2 van 2: Donaties aanvragen
Stap 1. Begin een gesprek
Bombardeer je sollicitatie niet meteen. Ga in dialoog met potentiële donateurs, dus begin met small talk. U kunt vragen naar potentiële donateurs. Alles wat het gesprek op gang brengt, zal de stemming helpen verlichten en de persoon doen beseffen dat je een zorgzaam en zorgzaam lid van deze gemeenschap bent.
- Als de potentiële donor een bekende filantroop is, kan hij of zij er de voorkeur aan geven om donaties te worden gevraagd door de top van de organisatie. Statistisch gezien doneren donateurs liever geld aan bekende figuren die verbonden zijn aan de organisatie, in plaats van fondsenwervers die namens de organisatie contact opnemen.
- Begin het gesprek door potentiële donateurs het probleem te laten erkennen. Als u geld inzamelt voor een lokale organisatie, kunt u het gesprek beginnen door potentiële donateurs te vragen wat zij vinden van de ergste crisis in uw regio.
Stap 2. Maak donateurs bewust van uw doelen
Je moet jezelf niet voorstellen om alleen maar om geld te vragen. U moet potentiële donateurs aan het einde van het gesprek uw doelen laten weten. Begin met te vragen hoe het met de donor gaat, of commentaar te geven op het weer en de voordelen om verder te gaan met: "Ik werk bij _ en we proberen _ te helpen om _ te kunnen."
Als de donateur uw gesprek zinloos vindt en ineens om geld vraagt, kan de sfeer gespannen worden omdat de donateur zich gechanteerd voelt. Wees kalm, vriendelijk en ongedwongen, maar sleep niet je voeten om duidelijk te maken dat je een doel hebt
Stap 3. Geef donateurs de kans om te praten
De kans is groot dat als u uw gebruikelijke verzoek doet aan iemand die nog nooit eerder heeft gedoneerd, hij of zij bij u wegblijft. Als je echter een dialoog voert en de persoon de ruimte geeft om te praten, voelt hij of zij zich betrokken en onderdeel van de oplossing.
- Probeer vragen te stellen. Zeg: "Wat is volgens u het grootste probleem waarmee we vandaag worden geconfronteerd?" Als de persoon antwoordt, antwoord dan niet met "Ja, dat klopt. Wilt u geld doneren?” Zoek naar een meer subtiele benadering, bijvoorbeeld antwoorden met "Dat is geweldig!" en wees stil terwijl je je interesse toont.
- Mensen zijn bang voor stilte, en hij kan het vullen met uitleg over waarom het onderwerp belangrijk is. Potentiële donoren kunnen blijven vertellen hoe hun familieleden door dit probleem zijn getroffen. Op die manier weet je van welke speciale aandacht de persoon gebruik kan maken. Dit vraagstuk is niet langer abstract, maar een specifiek vraagstuk dat een persoonlijke impact heeft op een persoon.
Stap 4. Maak een aangepast verzoek
Als u een open-end donatie aanvraagt, mag de persoon niet doneren, of slechts een paar dollar geven. Als u echter om een bepaald bedrag vraagt, hoeft u niet langer in te schatten hoeveel donaties u krijgt, waardoor het gemakkelijker wordt om aan uw verzoek te voldoen. Als een potentiële donor bijvoorbeeld geïnteresseerd lijkt, zeg dan: 'Weet je, we kunnen een verschil maken. Met een donatie van _ rupiah kun je ons helpen _ te bereiken."
Een andere manier om een bepaald bedrag te vragen is door potentiële donateurs opties te geven. Probeer te zeggen: "Zou je het erg vinden om een _ te geven?" of "Kunt u overwegen om _ te helpen met het _ probleem?"
Stap 5. Wees volhardend
Veel mensen wijzen verzoeken om donaties meteen af, maar anderen hebben gewoon wat meer overtuigingskracht nodig. Misschien zeiden ze dat het gevraagde bedrag te hoog was. Als dit gebeurt, zeg dan dat elk bedrag zeer zinvol zal zijn en vraag hoeveel de potentiële donor bereid is te geven.
Solliciteer niet agressief, maar sta erop dat hun hulp veel zal betekenen en wat het bedrag ook is, hun donatie zal een grote bijdrage leveren aan het oplossen van het probleem
Stap 6. Zeg bedankt, wat het antwoord ook is
Als de donor wil doneren, wees dankbaar. Zeg dankjewel en laat hen weten dat hun hulp niet tevergeefs zal zijn en een belangrijke rol zal spelen bij het aankaarten en oplossen van problemen. Als de persoon echter weigert een donatie te doen, moet u nog steeds beleefd zijn en de gegeven tijd respecteren. Zeg gewoon "Bedankt voor uw tijd en goedemiddag."
Het uiten van dankbaarheid en beleefd zijn zal op de lange termijn helpen. Alleen omdat iemand weigert te doneren, wil nog niet zeggen dat de situatie niet zal veranderen. Misschien zullen in het komende jaar mensen die zich voorheen verzetten het beter weten of weten, of worden ze getroffen door het probleem dat u wilt aanpakken. Nu beleefd zijn kan leiden tot latere donaties
Stap 7. Volg uw donateurs op
Als iemand doneert, moet je bedanken. Stuur bedankbrieven en cadeaubonnen (voor het geval je fiscaal aftrekbaar wilt zijn of gewoon een overzicht van donaties wilt hebben). We raden aan deze items zo snel mogelijk te verzenden, zodat donateurs ze op prijs stellen en er goed gebruik van zullen maken.
Tips
- Veel mensen zijn gemotiveerd om geld te doneren als ze sympathiek staan tegenover jouw doelen en interesses. Probeer uw verzoek af te stemmen op elke donor op basis van hoe zij reageren op de problemen die u aankaart.
- Stuur altijd bedankbrieven naar uw donateurs, ongeacht het gedoneerde bedrag.
