Norton is een antivirusprogramma dat is ontworpen om uw computer te beschermen tegen infectie met virussen en andere malware. Norton kan problemen veroorzaken wanneer u andere programma's probeert te installeren en kan er soms voor zorgen dat uw computer langzaam werkt. Als zoiets gebeurt, kan het handig zijn om Norton uit te schakelen. Als Norton problemen blijft veroorzaken, is het verwijderen van Norton wellicht de beste oplossing.
Stap
Methode 1 van 3: Norton Antivirus uitschakelen (Windows)
Stap 1. Zoek naar het Norton-pictogram in het systeemvak
Dit is een set pictogrammen in de rechterbenedenhoek van uw Windows-bureaublad, naast de klok. Deze pictogrammen vertegenwoordigen programma's die momenteel worden uitgevoerd. Als u het Norton-pictogram niet ziet, klikt u op de knop "▴" om alle verborgen pictogrammen weer te geven.
Stap 2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram
Dit opent een klein optiemenu. Selecteer "Automatische beveiliging van antivirus uitschakelen". Het is een actief onderdeel van Norton Antivirus. Als u dit uitschakelt, wordt alle actieve virusbescherming uitgeschakeld.
Stap 3. Selecteer de tijdsduur
U kunt ervoor kiezen om uw antivirusbescherming voor een bepaalde periode uit te schakelen, totdat uw computer opnieuw wordt opgestart, of permanent. Het wordt niet aanbevolen om op internet te surfen zonder actieve bescherming in te schakelen.
Stap 4. Schakel de bescherming opnieuw in
Wanneer u klaar bent met een taak waarvoor u antivirusbescherming moet uitschakelen, kunt u nogmaals met de rechtermuisknop op het Norton-pictogram klikken en "Automatische antivirusbeveiliging inschakelen" selecteren.
Methode 2 van 3: Norton Antivirus verwijderen (Windows)
Stap 1. Open het programmabeheer van Windows
U kunt het openen via het Configuratiescherm, dat u in uw Start-menu kunt vinden. Selecteer "Programma's en onderdelen" of "Programma's toevoegen of verwijderen".
Gebruikers van Windows 8 kunnen op Win+X drukken en "Programma's en onderdelen" selecteren
Stap 2. Zoek naar het item "Norton Antivirus"
Er zullen waarschijnlijk enkele Norton-vermeldingen zijn, maar concentreer u eerst op de Antivirus-vermeldingen. Selecteer het item en klik vervolgens op Verwijderen of Wijzigen/Verwijderen.
Stap 3. Kies of je je voorkeuren wilt opslaan of niet
U wordt gevraagd of u uw voorkeuren wilt behouden (voor het geval u opnieuw wilt installeren) of al uw gegevens wilt verwijderen. Als u Norton wilt verwijderen, kiest u ervoor om alle instellingen, voorkeuren en bestanden te verwijderen.
Stap 4. Kies of u Norton Identity Safe wilt behouden of niet
Dit is een wachtwoordbeheerder, die Norton aanbeveelt dat u zich eraan houdt. Als u het niet wilt opslaan, klikt u op "Nee, bedankt".
Stap 5. Wacht tot het verwijderen van het programma is voltooid
Het verwijderingsproces kan enkele minuten duren.
Stap 6. Start uw computer opnieuw op
U moet uw computer opnieuw instellen om de verwijdering van kracht te laten worden. Nadat uw computer opnieuw is opgestart, zal Windows u vertellen dat u de antivirus niet meer hebt.
Stap 7. Download Norton Removal Tool
Dit is een programma uitgebracht door Symantec (de ontwikkelaars van Norton) dat alle sporen van de Norton-software van uw systeem zal verwijderen. Dit is vooral handig als Norton niet goed kan worden gewist.
- Download Norton Removal Tool door "Norton Removal Tool" in uw favoriete zoekmachine te typen. Het wordt weergegeven in de eerste volgorde van zoekresultaten.
- Voer het verwijderingsprogramma uit. U moet de licentieovereenkomst accepteren en een Captcha invoeren om te bewijzen dat u een mens bent.
- Start uw computer opnieuw op zodra de Removal Tool klaar is met zijn werk.
Methode 3 van 3: Norton Internet Security (OS X) verwijderen
Stap 1. Open Norton Internet Security
Je vindt het in de map Programma's.
Stap 2. Voer het verwijderingsprogramma uit
Klik Norton Internet beveiliging → Norton Internet Security verwijderen. Klik op Verwijderen om te bevestigen.
Stap 3. Voer uw beheerdersgegevens in
U moet het opgeven om het programma te verwijderen.
Stap 4. Start uw computer opnieuw op
U moet uw Mac opnieuw opstarten om het wisproces te voltooien.
Stap 5. Download het hulpprogramma RemoveSymantecMacFiles
Dit is een programma van Symantec (de ontwikkelaars van Norton) dat alle sporen van de Norton-software van uw Mac verwijdert. Dit is belangrijk, omdat Norton de neiging heeft om veel dingen op de computer achter te laten nadat deze is verwijderd.
- Download het hulpprogramma RemoveSymantecMacFiles door "RemoveSymantecMacFiles" in uw favoriete zoekmachine te typen. Het wordt weergegeven in de eerste volgorde van zoekresultaten.
- Pak het ZIP-bestand uit dat u hebt gedownload.
- Voer het bestand RemoveSymantecMacFiles.command uit. Klik op Openen om te bevestigen.
- Voer uw beheerderswachtwoord in. Er verschijnen geen tekens terwijl u typt. U moet een beheerderswachtwoord hebben; een leeg beheerderswachtwoord werkt niet en is een slechte beveiligingspraktijk.
- Druk op 1 en vervolgens op Return om alle Symantec-bestanden te verwijderen. Druk op 2 om af te sluiten.
- Start uw computer opnieuw op door op Y te drukken en vervolgens op Return
