Deze wikiHow leert je hoe je een Yahoo-account kunt herstellen en beveiligen dat door iemand is gehackt. U kunt hiervoor uw hersteltelefoonnummer of e-mailadres (elektronische post of ook wel e-mail genoemd) gebruiken. De stappen in dit artikel kunnen worden toegepast op de computerversie van Yahoo en de toepassing voor mobiele apparaten.
Stap
Deel 1 van 4: Yahoo-account op computer herstellen
Stap 1. Open Yahoo
Open de website https://www.yahoo.com/ in uw computerbrowser. Als u de website opent, wordt de hoofdpagina van Yahoo weergegeven.
Stap 2. Klik op Aanmelden
Het staat in de rechterbovenhoek van de Yahoo-startpagina.
Stap 3. Klik op de link (link) Problemen met inloggen?
(Problemen met inloggen).
Deze link staat onderaan het menu "Aanmelden".
Stap 4. Voer het hersteltelefoonnummer of e-mailadres in
Typ in het tekstveld in het midden van de pagina het telefoonnummer of het herstel-e-mailadres dat aan uw Yahoo-account is gekoppeld.
U kunt ook uw Yahoo-e-mailadres invoeren als u niet zeker bent van het telefoonnummer of het herstel-e-mailadres dat aan uw Yahoo-account is gekoppeld
Stap 5. Klik op Doorgaan (Doorgaan)
Deze knop is blauw en staat onderaan de pagina.
Stap 6. Verkrijg de verificatiecode
Klik op de knop Ja, stuur mij de verificatiecode via sms (Ja, sms me een accountsleutel) als u een mobiel nummer of sleutel selecteert Ja, stuur mij de verificatiecode (Ja, stuur mij een accountsleutel) als u een e-mailadres gebruikt. Volg daarna deze stappen:
- Mobiel nummer - Open de Berichten-applicatie op uw telefoon, open het korte bericht dat door Yahoo is verzonden en voer de 8-cijferige code in die in het korte bericht wordt weergegeven.
- E-mailadres - Open herstel e-mailadres mailbox, open e-mail Uw Yahoo-verificatiecode is [verificatiecode] verzonden door Yahoo, en voer de code van 8 tekens in die zowel in de titel als in het midden van de e-mail wordt weergegeven.
- Als je een Yahoo e-mailadres hebt ingevoerd, vul dan de ontbrekende cijfers of letters in met de code die door Yahoo is verzonden. Volg daarna een van de bovenstaande stappen, afhankelijk van of je een telefoonnummer of een e-mailadres hebt gekozen.
Stap 7. Voer de verificatiecode in
Typ de verificatiecode van 8 tekens die Yahoo verzendt in het tekstveld in het midden van de pagina.
Yahoo zal de letters automatisch in hoofdletters plaatsen
Stap 8. Klik op Doorgaan
Het is blauw en staat onder het verificatietekstveld.
Stap 9. Selecteer een account als daarom wordt gevraagd
Als u meerdere Yahoo-accounts hebt die zijn gekoppeld aan een hersteltelefoonnummer of e-mailadres, klikt u op het account dat u wilt herstellen.
Stap 10. Wijzig direct het wachtwoord (wachtwoord)
Wanneer u uw account op uw computer herstelt, geeft Yahoo u de mogelijkheid om uw wachtwoord te wijzigen. Hoewel deze optie optioneel is, raden we u aan uw wachtwoord te wijzigen om te voorkomen dat het account door anderen wordt gehackt. Volg deze stappen om het te wijzigen:
- Typ het gewenste wachtwoord in het tekstveld "Nieuw wachtwoord".
- Typ het nieuwe wachtwoord opnieuw in het tekstveld "Nieuw wachtwoord bevestigen".
- Klik op de knop Doorgaan met.
- Klik op de knop Ziet er goed uit (Ziet er goed uit) en klik op de knop OK ik snap het op de volgende pagina.
Deel 2 van 4: Yahoo-account op mobiel herstellen
Stap 1. Open Yahoo
Tik op het Yahoo Mail-app-pictogram, een witte envelop op een paarse achtergrond. Als u erop tikt, wordt de Yahoo-accountpagina geopend.
Als u al bent aangemeld bij uw Yahoo-account op uw mobiele apparaat en de hacker heeft u niet uitgelogd bij uw account, sla deze sectie dan over om uw account te beveiligen
Stap 2. Tik op Yahoo Mail om u aan te melden bij uw Yahoo-account
Het is een paars pictogram en staat bovenaan het scherm. Als het pictogram niet werkt, kunt u op de knop "Aanmelden met Yahoo" tikken.
Stap 3. Tik op de link Problemen met inloggen?
U vindt deze link onder de knop "Volgende".
Als u wordt gevraagd een beschikbaar account te selecteren, tikt u op het gewenste account en voert u het wachtwoord in. Mogelijk wordt u gevraagd om Touch ID te gebruiken in plaats van een wachtwoord als u een iPhone gebruikt. Wanneer u met succes inlogt op uw Yahoo-account, kunt u beginnen met het beveiligen van uw account
Stap 4. Voer het hersteltelefoonnummer of e-mailadres in
Typ in het tekstveld in het midden van het scherm het telefoonnummer of e-mailadres van het herstel dat aan uw Yahoo-account is gekoppeld.
U kunt ook uw Yahoo-e-mailadres invoeren als u niet zeker bent van het telefoonnummer of het herstel-e-mailadres dat aan uw Yahoo-account is gekoppeld
Stap 5. Tik op Doorgaan
Deze knop is blauw en staat onderaan het scherm.
Stap 6. Verkrijg de verificatiecode
Tik op de knop Ja, stuur mij de verificatiecode via sms als u een mobiel nummer selecteert of Ja, stuur mij de verificatiecode bij gebruik van een e-mailadres. Volg daarna deze stappen:
- Mobiel nummer - Open de Berichten-app op je telefoon, open een kort bericht dat door Yahoo is verzonden en voer de 8-cijferige code in die in het bericht wordt weergegeven.
- E-mailadres - Open herstel e-mailadres mailbox, open e-mail Uw Yahoo-verificatiecode is [verificatiecode] verzonden door Yahoo, en voer de code van 8 tekens in die zowel in de titel als in het midden van de e-mail wordt weergegeven.
- Als je een Yahoo e-mailadres hebt ingevoerd, vul dan de ontbrekende cijfers of letters in met de code die door Yahoo is verzonden. Volg daarna een van de bovenstaande stappen, afhankelijk van of je een telefoonnummer of een e-mailadres hebt gekozen.
Stap 7. Voer de verificatiecode in
Typ de verificatiecode in het tekstveld in het midden van het scherm.
Stap 8. Tik op Doorgaan
Het staat onderaan het scherm. Als u erop tikt, wordt de verificatiecode die u hebt ingevoerd, gecontroleerd.
Stap 9. Selecteer een account als daarom wordt gevraagd
Als je meerdere Yahoo-accounts hebt die zijn gekoppeld aan een hersteltelefoonnummer of e-mailadres, tik je op het account dat je wilt herstellen. Daarna bent u ingelogd op uw Yahoo-account en kunt u beginnen met het beveiligen van uw account.
Deel 3 van 4: Yahoo-account op computer beveiligen
Stap 1. Open uw Yahoo-mailbox
Als uw Yahoo-mailbox niet automatisch wordt geopend nadat u uw wachtwoord hebt gewijzigd, klikt u op de knop E-mail bevindt zich rechts bovenaan de pagina.
Stap 2. Klik op uw naam
Deze link vind je rechts bovenaan de pagina. Nadat u erop hebt geklikt, verschijnt een vervolgkeuzemenu op het scherm.
Stap 3. Klik op Accountgegevens
Deze optie staat in het vervolgkeuzemenu. Als u erop klikt, wordt een nieuwe pagina geopend met uw Yahoo-accountgegevens.
Stap 4. Klik op Recente activiteit
Dit tabblad bevindt zich aan de linkerkant van de pagina.
Stap 5. Controleer de locaties waar uw account is geopend
Boven aan de pagina ziet u een lijst met locaties waar uw Yahoo-account is geopend.
Als de hacker erin is geslaagd om toegang te krijgen tot uw Yahoo-account en er nog steeds toegang toe heeft, ziet u de locatie op deze lijst
Stap 6. Meld u af bij het account voor locaties die u niet herkent
Klik De link afmelden die zich rechts van de onbekende locatie bevindt. Daarna worden mensen die vanaf die locatie toegang hebben tot het Yahoo-account, van het account verwijderd.
Stap 7. Klik op Accountbeveiliging
Dit tabblad bevindt zich aan de linkerkant van de pagina.
Als u uw wachtwoord niet onmiddellijk wijzigt nadat u zich opnieuw hebt aangemeld bij uw gehackte Yahoo-account, wordt u gevraagd uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren voordat u verdergaat
Stap 8. Verplaats het scherm naar beneden en klik op de knop Tweestapsverificatie (Tweestapsverificatie)
die wit is.
Het staat rechtsonder op de pagina.
Tweestapsverificatie is een functie die voorkomt dat iemand die uw e-mailadres en wachtwoord kent uw account kan hacken. Als authenticatie in twee stappen is ingeschakeld, ontvang je een code die via sms of herstel-e-mailadres wordt verzonden. U moet de code invoeren om in te loggen op uw account
Stap 9. Voer het mobiele nummer in
Typ in het pop-upvenster het telefoonnummer dat u wilt verbinden met de tweestapsverificatiefunctie van Yahoo.
Stap 10. Klik op SMS verzenden (SMS verzenden)
Het staat onderaan het pop-upvenster. Nadat u erop hebt geklikt, stuurt Yahoo een kort bericht naar het mobiele nummer dat u hebt ingevoerd.
Als u een verificatiecode wilt ontvangen via een telefoontje, klikt u op de knop Bel mij (Bel mij).
Stap 11. Verkrijg de verificatiecode
Open de Berichten-app op je telefoon, open het korte bericht dat door Yahoo is verzonden en voer de code in die in het bericht is geschreven.
Als u ervoor kiest om de code per telefoon te verzenden, neem dan het telefoontje op van Yahoo en luister naar de code
Stap 12. Voer de verificatiecode in
Typ de verificatiecode in het tekstveld in het pop-upvenster.
Stap 13. Klik op Doorgaan
Het staat onder het tekstveld.
Stap 14. Klik voor nu op Overslaan
Als u erop klikt, bevestigt u dat tweestapsverificatie wordt ingeschakeld. Nadat u deze functie hebt ingeschakeld, stuurt Yahoo elke keer dat u zich op een nieuw apparaat probeert aan te melden bij uw account, een verificatiecode naar uw hersteltelefoonnummer of e-mailadres. Voer de code in het tekstveld in om u aan te melden bij uw Yahoo-account.
Bij het verwijderen van browsercookies of het verwijderen van de locatie uit het menu Recente activiteit, moet u uw account opnieuw valideren met tweestapsverificatie wanneer u opnieuw probeert in te loggen op uw account.
Deel 4 van 4: Uw Yahoo-account op mobiel beveiligen
Stap 1. Tik op
Het staat in de linkerbovenhoek van het scherm. Daarna verschijnt een pop-upmenu op het scherm.
Stap 2. Tik op Accounts beheren
Je vindt deze optie bovenaan het pop-upmenu.
Stap 3. Tik op Accountinfo (Accountinfo)
Deze link staat onder de zichtrekening.
Stap 4. Tik op Recente activiteit
Deze optie staat onderaan het scherm.
- Voer uw wachtwoord in (of Touch ID op iPhone) als daarom wordt gevraagd.
- Als u uw wachtwoord bent vergeten, moet u uw Yahoo-account op uw computer herstellen.
Stap 5. Controleer de recente activiteit op het account
In het gedeelte "RECENTE ACTIVITEIT" ziet u een lijst met locaties waar uw Yahoo-account is geopend.
Als de hacker erin is geslaagd om toegang te krijgen tot uw Yahoo-account en er nog steeds toegang toe heeft, ziet u de locatie op deze lijst
Stap 6. Meld u af bij het account voor locaties die u niet herkent
Als je een onbekende locatie ziet, tik je op afmelden die zich rechts van de locatie bevindt om uit te loggen bij uw Yahoo-account.
Stap 7. Tik op
en tik op Beveiligingsinstellingen (Beveiligingsinstellingen).
U kunt opties vinden Veiligheidsinstellingen op de pagina "Accountinfo".
Mogelijk wordt u gevraagd uw wachtwoord of Touch ID in te voeren
Stap 8. Wijzig het wachtwoord
Als uw Yahoo-account is gehackt, is het belangrijk dat u het wachtwoord onmiddellijk wijzigt. Volg deze stappen om het te wijzigen:
- Tik Verander wachtwoord (Wachtwoord wijzigen) rechts bovenaan de pagina.
- Voer het nieuwe wachtwoord in de tekstvelden "Nieuw wachtwoord" en "Bevestig nieuw wachtwoord" in.
- Tik Doorgaan met
Stap 9. Overweeg om tweestapsverificatie in te schakelen
Wanneer u authenticatie in twee stappen inschakelt, moet u naast het invoeren van uw e-mailadres en wachtwoord ook de verificatiecode invoeren die naar uw telefoon of het herstel-e-mailadres is verzonden om u aan te melden bij uw Yahoo-account. Houd er rekening mee dat u tweestapsverificatie niet kunt inschakelen vanuit de Yahoo Mail-app op een mobiel apparaat. Daarom moet u tweestapsverificatie op de computer inschakelen.
