Deze wikiHow leert je hoe je problemen met de USB-poort op Windows of Mac kunt oplossen. Er zijn verschillende redenen waarom een USB-poort niet meer werkt: een storing in het stuurprogramma, de hardware of het USB-apparaat zelf. Nadat u de USB-poorten op uw computer heeft gecontroleerd, kunt u Apparaatbeheer op Windows controleren of proberen de System Management Controller (SMC) of NVRAM op een Mac opnieuw in te stellen. NVRAM en PRAM zijn speciale soorten geheugen die bepaalde firmware- en apparaatinstellingen voor Macs opslaan; het resetten van dit geheugen kan bestaande USB-storingen oplossen.
Stap
Methode 1 van 4: USB-poort controleren
Stap 1. Kijk in de USB-poort
Als je denkt dat de USB-poort niet werkt, controleer dan de binnenkant op stof, vuil of vastzittende voorwerpen.
Stap 2. Sluit meerdere apparaten aan op de problematische poort
Als een bepaald apparaat niet werkt op de USB-poort, probeer dan een ander apparaat aan te sluiten om te zien of het ook niet werkt. Als deze andere apparaten werken, ligt het probleem waarschijnlijk bij het vorige apparaat in plaats van bij de USB-poort.
Stap 3. Sluit het USB-apparaat aan op een andere poort
Als het USB-apparaat niet werkt op een bepaalde USB-poort, probeer het dan op een andere poort aan te sluiten. Gebruik indien mogelijk een andere computer. Als het USB-apparaat in deze andere poorten werkt, zit het probleem in de vorige USB-poort.
Stap 4. Controleer of de USB-poort los zit
Wanneer u het apparaat in een niet-reagerende USB-poort steekt, probeer het dan op en neer te schudden om te controleren op speling. Doe het voorzichtig om de schade niet te vergroten. Als dit onderdeel los zit, is het apparaat moeilijk aan te sluiten.
Stap 5. Start de computer opnieuw op
Als je de stappen voor probleemoplossing hebt doorlopen en de USB-poort nog steeds niet reageert, probeer dan je computer opnieuw op te starten. Deze stap ververst veel hardware en lost verschillende problemen op.
Stap 6. Sluit het apparaat opnieuw aan op de USB-poort
Nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, sluit u het USB-apparaat weer aan op de poort en kijkt u of het deze keer werkt. Als het apparaat nog steeds niet werkt, controleer dan apparaatbeheer.
Methode 2 van 4: Apparaatbeheer controleren in Windows
Stap 1. Klik op het Windows Start-pictogram
Deze knop geeft het Windows Start-menu weer. Vanaf het begin bevindt het Windows Start-menu zich in de linkerbenedenhoek van het scherm. Het bevindt zich in de Windows-taakbalk.
Stap 2. Typ devmgmt.msc
Deze opdracht doorzoekt Apparaatbeheer in het menu Start.
Stap 3. Klik op Apparaatbeheer
Het staat naast het printerachtige pictogram.
Stap 4. Klik op de computernaam
Meestal staat de computernaam bovenaan. Klik om het te markeren.
Stap 5. Klik op het pictogram "Scannen op hardwarewijzigingen"
Dit pictogram lijkt op een computerscherm boven Apparaatbeheer. De tekst verandert in " Scannen op hardwarewijzigingen " wanneer de cursor daar zweeft. Deze stap dwingt de computer om al zijn hardware te controleren. Hopelijk werkt de voorheen niet-gedetecteerde poort nu weer.
Stap 6. Sluit het apparaat aan op de poort
Na het scannen op hardwarewijzigingen in Apparaatbeheer, sluit u het USB-apparaat aan op de poort die voorheen niet werkte. Als dit lukt, is de poort gerepareerd. Als dit niet het geval is, verwijder (verwijder) dan de USB-controller in Apparaatbeheer.
Stap 7. Dubbelklik op Universal Serial Bus-controllers in Apparaatbeheer
U moet naar beneden scrollen om "Universal Serial Bus-controllers" te vinden. Dubbelklik om het uit te vouwen en alle apparaten en USB-drives weer te geven.
Stap 8. Klik met de rechtermuisknop op de USB-controller
Deze optie staat onder "Universal Serial Bus-controllers". De apparaatnaam kan verschillen, maar zoek naar het trefwoord "controller". Klik met de rechtermuisknop om een pop-upmenu te openen.
Stap 9. Klik op Apparaat verwijderen
Deze optie staat in het pop-upmenu wanneer u met de rechtermuisknop op het apparaat klikt in Apparaatbeheer. Met deze stap wordt het USB-controllerapparaat ontkoppeld. Herhaal dit voor alle andere USB-controllers in de lijst "Universal Serial Bus-controllers".
Stap 10. Start de computer opnieuw op
Nadat u de USB-controller hebt ontkoppeld, start u de computer opnieuw op zodat Windows scant op alle hardwarewijzigingen en de geïnstalleerde USB-controller opnieuw installeert.
Stap 11. Sluit het apparaat aan op de USB-poort
Controleer na het opnieuw opstarten van de computer of de USB-poort op het apparaat is aangesloten. Als het apparaat werkt, is uw probleem opgelost. Als de USB-poort nog steeds niet werkt, zit het probleem in de hardware en moet het professioneel worden gerepareerd.
Methode 3 van 4: De systeembeheercontroller op Mac resetten
Stap 1. Sluit je Mac af
Om dit te doen, klikt u op het Apple-pictogram in de rechterbovenhoek en klikt u op " Afsluiten " (schakel de stroom uit).
Stap 2. Reset SMC
Hoe u de SMC kunt resetten, is afhankelijk van uw Mac-model:
- MacBook, MacBook Pro en MacBook Air: houd Shift+Control+⌥ Option+Power ingedrukt totdat het lampje op de voedingsadapter knippert of van kleur verandert.
- iMac, iMac Pro en Mac Mini: koppel de voedingsadapter los, houd vervolgens de aan/uit-knop 5 seconden of langer ingedrukt en sluit vervolgens de voedingsadapter opnieuw aan.
Stap 3. Druk op de aan/uit-knop
Deze knop herstart je Mac met een SMC-reset.
Stap 4. Sluit het apparaat aan op de USB-poort
Controleer na het resetten van de SMC of de USB-poort werkt op het aangesloten apparaat. Zo ja, dan is uw probleem opgelost. Als dit niet het geval is, probeert u het NVRAM of PRAM opnieuw in te stellen.
Methode 4 van 4: Reset NVRAM & PRAM op Mac
Stap 1. Schakel de Mac uit
Om de Mac uit te schakelen, klikt u op het Apple-pictogram in de rechterbovenhoek en vervolgens op " Afsluiten ".
Stap 2. Druk op de aan / uit-knop
Met deze stap wordt de Mac opnieuw opgestart (herstart).
Stap 3. Houd Command+⌥ Option+P+R onmiddellijk ingedrukt
Houd deze knop ingedrukt zodra je Mac begint te versnellen en houd hem ingedrukt totdat je een geluid hoort en het scherm knippert. Daarna zal de Mac zoals gewoonlijk versnellen.
Stap 4. Sluit het apparaat aan op de USB-poort
controleer na het resetten van de systeembeheercontroller of de USB-poort werkt wanneer deze is aangesloten op het apparaat. Als het werkt, is de USB-poort gerepareerd. Als de poort nog steeds niet werkt na de SMC- en NVRAM-reset, is er mogelijk een probleem met de USB-poort dat professionele reparatie nodig heeft.
